[ 한진택배 ] 한진택배 미 배송 연락 두절
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- 작성자 : 박혜주
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 14-12-01 10:59:42
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백화점 화장품 매장입니다. 고객님께서 물건 구매하시어 택배문의하셔서 택배로 보내드렸는데
11월 12일로 물건 접수 시켰고
아직 까지 미배송이며 해당업체 에서 아무런 연락도 없습니다.
11월 12일 물건 접수 시켰고 (송장번호 301441507452)
11월 12일 오전 7시 50분 남부산 터미널에 도착하였습니다.
그뒤로 물건은 소식이 없습니다.
한진택배 ARS와 수차례 연락하였으나 기다리라는 답변만 돌아왔고
아무런 연락이 없습니다.
남부산 터미널에 수차례 전화를 하였으나 전화를 한번도 받은적이없습니다.(051-632-2143)
11월 19일 ARS에 전화하여 반품접수를 하였습니다.
반품 접수후 송장번호만 (501272266854) 있을뿐
아직도 남부산 터미널에서 출발하지 않았습니다.
물건이 분실된것인지 터미널에 문제가 있는건지 알려달라고 해도 연락준다고만 하고
아직까지 아무런 답변도 없습니다.
11월 28일 다시 전화하여 배상 요청하였더니
ARS측에서는 배상이 안된다고 하여
남부산 터미널에 연락드리겠다고 하였습니다.
12월 1일 물건이 분실인지
배상신청은 되었는지
아무런 답변도 전화도 연락도 받지못하였습니다.
11월 12일로 물건 접수 시켰고
아직 까지 미배송이며 해당업체 에서 아무런 연락도 없습니다.
11월 12일 물건 접수 시켰고 (송장번호 301441507452)
11월 12일 오전 7시 50분 남부산 터미널에 도착하였습니다.
그뒤로 물건은 소식이 없습니다.
한진택배 ARS와 수차례 연락하였으나 기다리라는 답변만 돌아왔고
아무런 연락이 없습니다.
남부산 터미널에 수차례 전화를 하였으나 전화를 한번도 받은적이없습니다.(051-632-2143)
11월 19일 ARS에 전화하여 반품접수를 하였습니다.
반품 접수후 송장번호만 (501272266854) 있을뿐
아직도 남부산 터미널에서 출발하지 않았습니다.
물건이 분실된것인지 터미널에 문제가 있는건지 알려달라고 해도 연락준다고만 하고
아직까지 아무런 답변도 없습니다.
11월 28일 다시 전화하여 배상 요청하였더니
ARS측에서는 배상이 안된다고 하여
남부산 터미널에 연락드리겠다고 하였습니다.
12월 1일 물건이 분실인지
배상신청은 되었는지
아무런 답변도 전화도 연락도 받지못하였습니다.
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