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[ 개인 ] 휴대폰해지신청

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  • 작성자 : 강대복
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 14-12-02 15:57:33

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저는2012.CJ홈쇼핑에서판매하는 휴대폰 방송을보고 통신사도 KT고  19000원요금제 를구입 하였는데
세금포함해서 22000~23000원 나온다던 휴대폰 요금이 인터넷이며 별도의 사용하는게 없는대
항상3만원이넘개 나옵니다 어떤달에는 40000원이 넘개나온달도 있었어요
KT라고 방송을 하여놓고 이름도 들어보지몾한 에넥스 텔레콤 이란곳에서 요금 통지서가 나오니
처음한두달 정도는 요금이 이만 이삼천원 나오고 자꾸 요금이 올라가고 인터넷도 쓸수없고
사용하려면 벼도의 요금을 내야한다는 겁니다
KT도 아니고 에넥스 통신사라고 했다면 구입하지도 안았을 겁니다
매이커도없는 TV한대를 휴대폰구입 고객에게는 거저주눈것 처럼 하더니
그것도 거짖말 이더군요 저는제가 어리석기도 했겠지만 온국민이 지켜보는 cj 홈쇼핑에서
그런식으로 사기방송을 할수 있는지 이해를 할수가 없읍니다
고장도 여러번났고 사용하기가 불편한점이 너무많아 만2년을 사용하였으니
해약신청을 하였더니 위약금을 1.300.000원을 내라는 겁니다
통신위원희 에서는 무었을 하시는지 저같이 나이먹고 힘없는사람 이용하는 사람들
엄히조사 하시어 처리하여 주십시요
저는68세의 힘없는 기초여금 수급자 입니다
바라는건 해지만하여 주면 됩니다
저의말이 거짖인지 cj 홈쇼핑의 자료화면을 참고하여 주십시요
바뿌신 업무에 불편을드려 죄송합니다

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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