제품을 회수하지 않아요 > 소비자 상담 게시판

지마켓에서 의류를 구입했는데 싸이즈가 맞지 않아 반품 신청을 인터넷으로 했습니다. 2~3일 후 택배기사가 방문하여 물건을 회수한다는 답변을 받았으나 택배기사는 방문하지 않아 다시 전화로 반픔신청을 했습니다. 이러기를 여러차례. 상담원의 답변은 항상 녹음기를 틀어 놓은 듯 똑 같은 답변. 최초 반품 신청은 11월 7일에 했고 그 이후 여러차례 인터넷과 전화로 신청 했지만 아직 반품하지 못했습니다.
그래서 판매자와 직접 통화 후 반품하려 했으나 판매자와는 연락이 되지않습니다.
꼭꼭 도움주세요