[ kt ] 휴대폰 요금
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- 작성자 : 김치영
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-12-01 14:37:53
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제 아이들 휴대폰을 만들어 주었는데 폰이 정지가 되었습니다
이유는 미납요금 이랍니다
진작 요금통지서는 한번도 받지 않았습니다
계약 당시 집으로 배송을 요청 하였고
고객센터에 전화했더니 자기는 모르니 대리점에게 얘기하라고 하며 확인 절차도 없이 일방적이네요.
내 아이들이 얼마나 사용했고 어디에 사용 했는지를 부모로써 알아야 하는데 그것도 모르고 청구서를 보내 줄테니 납부만 하라는 것은 잘못된게 아닙니까?
이게 kt 가 만들어 가는 폰 문화일까요?
이유는 미납요금 이랍니다
진작 요금통지서는 한번도 받지 않았습니다
계약 당시 집으로 배송을 요청 하였고
고객센터에 전화했더니 자기는 모르니 대리점에게 얘기하라고 하며 확인 절차도 없이 일방적이네요.
내 아이들이 얼마나 사용했고 어디에 사용 했는지를 부모로써 알아야 하는데 그것도 모르고 청구서를 보내 줄테니 납부만 하라는 것은 잘못된게 아닙니까?
이게 kt 가 만들어 가는 폰 문화일까요?
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