[ 이마트 ] 배송업체와 따로노는 이마트, 소비자 환불
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- 작성자 : 이윤경
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 14-11-26 20:02:48
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저능 국내 대형 마트인 이마트에서 이렇게 일처리하는것에 분노하여 고발합니다
장바구닐 집으로 배달해준다는 광고에 속아서 장본것을 6시에 받아 집에 가서 저녁밥을 먹을 요량으로 삼겹살등 식품,생활용품을 주문하고 6시 배송을 신청하였습니다 그런데 6시 가 10분정도 넘은시각에 전화가오더니 8시에 배송이 된답니다 상식선에서 벗어나는소리라고 항의하고 집이 배송지와가까운곳이니 그렇게 늦을거면 배송지를 바꾸어달라고 했습니다 그러더니 그것도 안됩답니다 그러면서 주문을 취소하랍니다 열을내며 항의하였지만 소용이없어서 1588-4349번으로 전화하여 취소 신청을 하였으나 아무 이유없이 안된답니다
왜죠? 어느직원은 취소하라고 하고 어느직원 안된다고 하고 이건 뭡니까? 취소가 안되는 이유가 뭐죠
저와 통화한 전수미 직원과 책임자인 권희경팀장은 해명을 해주십시요 그리고 이럴땐 저는 어떻게 할수 가있을까요???
장바구닐 집으로 배달해준다는 광고에 속아서 장본것을 6시에 받아 집에 가서 저녁밥을 먹을 요량으로 삼겹살등 식품,생활용품을 주문하고 6시 배송을 신청하였습니다 그런데 6시 가 10분정도 넘은시각에 전화가오더니 8시에 배송이 된답니다 상식선에서 벗어나는소리라고 항의하고 집이 배송지와가까운곳이니 그렇게 늦을거면 배송지를 바꾸어달라고 했습니다 그러더니 그것도 안됩답니다 그러면서 주문을 취소하랍니다 열을내며 항의하였지만 소용이없어서 1588-4349번으로 전화하여 취소 신청을 하였으나 아무 이유없이 안된답니다
왜죠? 어느직원은 취소하라고 하고 어느직원 안된다고 하고 이건 뭡니까? 취소가 안되는 이유가 뭐죠
저와 통화한 전수미 직원과 책임자인 권희경팀장은 해명을 해주십시요 그리고 이럴땐 저는 어떻게 할수 가있을까요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.