[ kt ] 고발합니다.
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- 작성자 : 조홍재
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 14-11-25 13:42:19
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kt 상담원 안내 전화가 와서는 무료1달 써비스로 무료로 영화를 볼수 있는 서비스를 준다기에 만약 이서비스를 받으면 다음달부터 바로 서비스 가입되는건 아니냐는 질문에 상담사가 소비자기 따로 신청하지 않는한 바로 가입이 되는 서비스는 아니라고 했는데 한달지난 지금와서 제의사와는 상관없이 가입처리 되어서 부당한 요금을 청구를 했습니다, 제가 항의전화를 하자 유선상으로 다합의된 내용이라며 제가 짚어본 그내용은 없이 자기네들에게 유리한 내용만 담긴 녹취를 들려주며 요금을 받아야 한다고 하네요..너무 의이없고 부당해서 신고합니다...제가 가만히 앉아서 당하는 기분이라 그냥 넘어가려니 너무 억울하네요,,해결할수 있는 방법은 없을까요
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.