[ kt ] 인터넷요금 소비자우롱해서 이중으로 이체해감
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- 작성자 : 김순희
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 14-11-27 23:59:30
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kt가 지난7년간을 제통장에서 인터넷요금을 2중으로 이체간 사실을 이제야 알았습니다 tv추가설치관계로 확인한바 지난몇년동안을 소비자를 기만하고 감히 인터넷해지를요구하고 인터넷을 재설치했는데 그과정에서 해지처리안하고 인터넷을 한가정에서 요금을 2배를 이체해갔습니다.이사실을 이번tv설치할때 알아서 지난7년간 제가 모르게 이체해간요금을 전액지불해달라고 본사 민원요청 했는데도 아직껏 아무런 연락도 하지않고 있습니다.아무런조치도 취하지 않는 kt를 고발합니다 고객의 동의도 없이 이중으로 카드에서 요금을 빼갔으면 당연히 환불을 해야되지않나요? 7년간이나 고객몰래 요금을 가져갔으면 이건 강도같은짓 아닙니까?당연히 사과하고 변제조치해야 하는것 아닙니까? 너무나 억울하고 분해서 소비자센터에 고발하니 빠른시일내로 이억울함을 풀어주시길 간곡히 부탁드립니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.