네이버 유료결제를 해놓았는데, 정지시켜놓고 안풀어줍니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 네이버 ] 네이버 유료결제를 해놓았는데, 정지시켜놓고 안풀어줍니다.

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  • 작성자 : 이동희
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 14-11-28 04:35:48

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네이버 유료결제를 해놓았는데, 정지시켜놓고 안풀어줍니다..

이유는 이렇습니다.
네이버캐시를 제가 인터넷으로 싼값에 파시는분이 있어서

구매 하였구 7만원은 사용하였고
13만원이 남았는데 몇달이 지나도 정지가 안풀어져있습니다.

이유는 이렇습니다.
결제가 되었던 ARS전화기 , 요금납부 명세서를 내야지만
정지를 풀어주겠다는겁니다.

저도 제3자에게 구매하였고 네이버캐시를 20만원 충전해주는 조건으로
현금 12만원 보내주고 제 돈주고 구매하였는데,
몇만원 득보자고 캐시를 구매한게 13만원 정지 시켜놓고 정지를 절대 풀어줄수 없다고하네요,

납부영수증을 제가 구할수도없구요

, 네이버 캐시로 결제되었던 20만원은
명의도용신고도 없었고, 남이 결제한거로 연락온것도 없었으며,

저는 20만원 캐시를 현금 12만원 주는 조건으로 구매하였는데,
20만원중 13만원을 정지시켜놓고 납부 영수증 줄떄까지 안풀어준다네요 해결부탁드립니다.

해당 네이버아이디는 : usovv 입니다.
고객센터측 연락해서 도움좀 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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