[ 신라면세점 ] 면세점
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- 작성자 : 원성목
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 14-11-13 23:58:04
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신라면세점에서 구입한 향수입니다.
그런데 집에 와서 보니 바디젤이 새어나와 뭔가 하자품을 받은 느낌이랄까요.
짐이 많아 눌린것도 아니고..
기분좋게 선물하려고 사온 물건이 이러니 기분이 좋지 않아 신라면세점 고객센터에 불만사항을
올리려하니 글도 올리지 못하게 되어있네요.
제가 외국에 살기 때문에 그냥 쓸수도 있지만,
어쨌든 믿고 사고 들고 오게 되는 면세점에서 이런 물건을 받게 되니 상당히 기분이 나쁩니다.
남자다보니 영수증도 별로 신경을 쓰는 편이 아닌대, 향수를 받은 여친이 왜 가격이 두개(48$+16$) 찍혀 있냐고 물어보니
그 부분도 이제와 의문이 들게 되네요.
무던한 성격 탓에 그냥 지나쳤던 부분들, 더구나 외국에 거주하기 때문에 그러려니 했던 작은 부분들이
이제와서 화가 납니다.
그런데 집에 와서 보니 바디젤이 새어나와 뭔가 하자품을 받은 느낌이랄까요.
짐이 많아 눌린것도 아니고..
기분좋게 선물하려고 사온 물건이 이러니 기분이 좋지 않아 신라면세점 고객센터에 불만사항을
올리려하니 글도 올리지 못하게 되어있네요.
제가 외국에 살기 때문에 그냥 쓸수도 있지만,
어쨌든 믿고 사고 들고 오게 되는 면세점에서 이런 물건을 받게 되니 상당히 기분이 나쁩니다.
남자다보니 영수증도 별로 신경을 쓰는 편이 아닌대, 향수를 받은 여친이 왜 가격이 두개(48$+16$) 찍혀 있냐고 물어보니
그 부분도 이제와 의문이 들게 되네요.
무던한 성격 탓에 그냥 지나쳤던 부분들, 더구나 외국에 거주하기 때문에 그러려니 했던 작은 부분들이
이제와서 화가 납니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 면세점에서 선물용으로 구입하신 화장품의 불량으로 무척 불쾌하셨겠습니다. 화장품의 경우 소비자분쟁해결기준에 의하면 품질불량(이물혼입, 함량부적합, 변질.부패, 품질.성능.기능불량 등)으로 인해서는 제품교환 또는 구입가 환급하도록 규정되어 있습니다. 이물혼입이나 품질 불량등이 입증되면 동 기준에 의해 환급을 요구할 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.