아이나비 블랙박스 사고난 영상이 사라 졌어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 아이나비 ] 아이나비 블랙박스 사고난 영상이 사라 졌어요

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  • 작성자 : 조영덕
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 14-11-27 19:06:18

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1개월 전 10월 19일날 홈쇼핑을 통하여 아이나비 블랙박스를 구입 하여서 사용 하고 있었는데

오늘 차량 사고가 났습니다

근데 사고 난 영상이 없어 진것입니다

사고 바로 전 사고 바로 후 영상은 다 있는데 딱 사고난 영상만 없어진겁니다

그래서 아이나비 본사 콜센터를 통하여 문의 하니까 그런 경우도 있다고 하면서 누락이 됐을수도 있다면서

복원 센터를 가서 복원을 시도 해보고 만약에 복원이 안된다면 자기네는 아무런 책임이 없다는 겁니다

블랙박스 차 사고 날때 쓰려고 사는건데 어떻게 사고영상만 딱 없어지는 이런 말도 안돼는 일이 있을수 있는지 도무지 이해가 가질 않습니다

지금 그래서 제 과실이 나올수가 없는 사고 인데도 상대방 차량의 번복된 말 대문에 과실이 5:5 가 나오는 상황이 나왔는데

증명할 길도 없고 너무나도 억울하고 분 합니다

이런 경우에 쓰려고 그 비싼 블랙박스 설치해서 달고 다니는건데 어떻게 정작 딱 필요한 시점에 그게 사용을 못할수가 있는건지 도무지 이해를 하려고 해도 이해가 되질 않습니다

이건 진짜 너무 말도 안돼는 일인것 같습니다 그리고 또한 너무 무책임한 태도 또한 너무 화가 납니다

정말 블랙박스 하나 믿고 있다가 완전히 날벼락 맞은거 같습니다

어떻게 해야 할까요 ....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고가 발생하였는데 해당블랙박스 영상이 녹화가 되지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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