[ 애경몰 ] 주문하고 결제까지 다 끝난 상품을 자신들의 오등록으로 배송 할수 없고 주문을 취소하겠다고 합니다.
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- 작성자 : 최순남
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 14-11-12 12:07:49
본문
2014년 11월 08일 홈플러스에서 판매하는 애경몰의 상품 율미아스탭 윈터다운점퍼를
구매하고 결제를 했습니다.
처음에 가격비교 사이트에서 상품을 보고 가장 싸게 올라온 홈플러스와 인터파크 중에 인터파크에서는
8600원에 올라왔고 홈플러스에서는 8160원에 올라와 있길래 홈플러스에서 구매하고 결제를 했어요
그데 11월 11일에 애경몰 고객센타에서 문자가 왔습니다
( (안내) 주문상품 취소처리
안녕하세요 판매자YIC(AK몰 살품)입니다
주문하신 "율미아스탭 윈터점퍼"의 금액 오등록으로 인해 배송이 어려움을 안내 드립니다
부득이 취소될 예정이며 결제 하셨던 금액은 13일(목)까지 취소 될 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다)
이렇게 문자를 받아서 제가 애경몰에다 전화를 했습니다
그랬더니 자기들이 문자를 보내놓고도 자신들은 모른다고 하면서
홈플러스에다 전화해서 해결을 하라고 합디다.
다시 홈플러스에 전화를 했어요
그랬더니 홈플러스에서는 기다려 보라고 하더군요
근데 오는 11월 12일에 홈플러스고객센타 팀장인 김정용씨라는 분과 통화를 했네요
"이 상품을 애경몰레서는 가격이 차이가 나서 도저히 보낼 수가 없다고 하니 주문을
취소해야 하겠습니다"
이렇게 말을 하길래 제가 그랬어요. 분명히 이상품은 현재 시중에 있고 자신들의 오등록의
실수를 어떻게 구매자에게 책음을 떠맡기는 건지 이해가 되지를 않는다고 말하고
저는 구매취소를 못 받아들인다고 했습니다
시중에 있는 물건을 제가 주문취소 하지를 않는데 자기들 마음대로 어떻게 주문취소를
하겠다는건지 너무나 웃기는 처사가 아니고 뭣입니까?
그래서 이 업체와 이 판매자를 고발하고자 합니다.
이 상품은 버젓이 시중에 나돌고 있고
가격 오등록은 분명 자기들 스스로 지들 판매자의 실수라고 하면서 그런다면
그 실수는 판매자가 책음을 져야 하는거 아닌가요?
그런데 어째서 구매자에게 실수의 책임을 떠맡기는게 말이나 됩니까?
그리고 그 오등록이라는게 절대 아닌게 인터넷 블로거에도 그가격으로 올라와 있고
시중에 떠돌아 다녔는데 이제서야 오등록이라고 한다는게 말이나 되는지요?
이런 횡포가 또 어디에 있습니까?
꼭 좀 처리를 해줍시사고 부탁을 드리면서 캡처한 사진과 시중에 가격이 제시되어 있는
블로그도 올립니다.
구매하고 결제를 했습니다.
처음에 가격비교 사이트에서 상품을 보고 가장 싸게 올라온 홈플러스와 인터파크 중에 인터파크에서는
8600원에 올라왔고 홈플러스에서는 8160원에 올라와 있길래 홈플러스에서 구매하고 결제를 했어요
그데 11월 11일에 애경몰 고객센타에서 문자가 왔습니다
( (안내) 주문상품 취소처리
안녕하세요 판매자YIC(AK몰 살품)입니다
주문하신 "율미아스탭 윈터점퍼"의 금액 오등록으로 인해 배송이 어려움을 안내 드립니다
부득이 취소될 예정이며 결제 하셨던 금액은 13일(목)까지 취소 될 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다)
이렇게 문자를 받아서 제가 애경몰에다 전화를 했습니다
그랬더니 자기들이 문자를 보내놓고도 자신들은 모른다고 하면서
홈플러스에다 전화해서 해결을 하라고 합디다.
다시 홈플러스에 전화를 했어요
그랬더니 홈플러스에서는 기다려 보라고 하더군요
근데 오는 11월 12일에 홈플러스고객센타 팀장인 김정용씨라는 분과 통화를 했네요
"이 상품을 애경몰레서는 가격이 차이가 나서 도저히 보낼 수가 없다고 하니 주문을
취소해야 하겠습니다"
이렇게 말을 하길래 제가 그랬어요. 분명히 이상품은 현재 시중에 있고 자신들의 오등록의
실수를 어떻게 구매자에게 책음을 떠맡기는 건지 이해가 되지를 않는다고 말하고
저는 구매취소를 못 받아들인다고 했습니다
시중에 있는 물건을 제가 주문취소 하지를 않는데 자기들 마음대로 어떻게 주문취소를
하겠다는건지 너무나 웃기는 처사가 아니고 뭣입니까?
그래서 이 업체와 이 판매자를 고발하고자 합니다.
이 상품은 버젓이 시중에 나돌고 있고
가격 오등록은 분명 자기들 스스로 지들 판매자의 실수라고 하면서 그런다면
그 실수는 판매자가 책음을 져야 하는거 아닌가요?
그런데 어째서 구매자에게 실수의 책임을 떠맡기는게 말이나 됩니까?
그리고 그 오등록이라는게 절대 아닌게 인터넷 블로거에도 그가격으로 올라와 있고
시중에 떠돌아 다녔는데 이제서야 오등록이라고 한다는게 말이나 되는지요?
이런 횡포가 또 어디에 있습니까?
꼭 좀 처리를 해줍시사고 부탁을 드리면서 캡처한 사진과 시중에 가격이 제시되어 있는
블로그도 올립니다.
첨부파일
- 가격 8,900원.bmp (2.9M) DATE : 2014-11-12 12:07:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.