[ 지마켓쿨뱅크킹스랜드 ] 지마켓과 판매자(쿨뱅크킹스랜드)의 상술
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- 작성자 : 김영화
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-11-26 15:42:23
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지마켓에서 1+1 특가 화장지를 판매하길래 주문을 하게 되었습니다.
18개가 필요했는데 1+1이라서 아무런 의심없이 9개를 주문했지요.
막상 제품을 받으니 9개만와서 문의를 해봤더니 제가 주문한 제품은 1+1이 아니라는겁니다.
분명 상품 이미지에도 '코디3겹 30롤 *2팩'이라고 쓰여져 있었는데 말이죠.
그렇게 상술을 부렸기에 1+1으로 생각하고 구입하는 사람들이 한둘이 아니였나봅니다.
제품이 한개밖에 오지 않았다고 문의글을 올리는 사람들도 여럿인데,
지마켓과 판매자는 소비자가 잘못 착각하고 주문을 했다라는 식의 멘트만 날리고 있지.
계속 문제가 발생하는데도 더 이상의 문제를 막기 위한 어떠한 조치도 하고 있지 않고,
본인들의 안내가 미흡했다라는 식의 말만 되풀이하고 있으며, 처음 광고한 텍스트 문구를 수정한 상태입니다.
이렇게 소비자를 우롱하고 상술을 부리는 이 업체들을 어떻게 하면 좋을까요..?
18개가 필요했는데 1+1이라서 아무런 의심없이 9개를 주문했지요.
막상 제품을 받으니 9개만와서 문의를 해봤더니 제가 주문한 제품은 1+1이 아니라는겁니다.
분명 상품 이미지에도 '코디3겹 30롤 *2팩'이라고 쓰여져 있었는데 말이죠.
그렇게 상술을 부렸기에 1+1으로 생각하고 구입하는 사람들이 한둘이 아니였나봅니다.
제품이 한개밖에 오지 않았다고 문의글을 올리는 사람들도 여럿인데,
지마켓과 판매자는 소비자가 잘못 착각하고 주문을 했다라는 식의 멘트만 날리고 있지.
계속 문제가 발생하는데도 더 이상의 문제를 막기 위한 어떠한 조치도 하고 있지 않고,
본인들의 안내가 미흡했다라는 식의 말만 되풀이하고 있으며, 처음 광고한 텍스트 문구를 수정한 상태입니다.
이렇게 소비자를 우롱하고 상술을 부리는 이 업체들을 어떻게 하면 좋을까요..?
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