[ 아고다 ] 호텔 프로모션 예약 취소 및 환불 요청
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- 작성자 : 한기동
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-11-25 18:50:00
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안녕하세요.
같이 동행하는 친구가 동시에 익스피디아와 아고다 사이트를 통해 같은 호텔을 저렴한 프로모션 가격으로 구입했습니다.
중복 구매하였기에 하나를 취소할 수 밖에 없었고 아고다 사이트를 통해 결재한 호텔 취소 및 환불을 요청했지만, 호텔 측에 연락이 안된다는 핑계로 환불이 안되고 있으며, 취소조항에 환불 불가 상품이라 시간을 끌고 있습니다.
2015년 2월 중순 예약인데 구매하자마자 바로 같은날 취소하였고, 아무리 잠재고객 찬스를 놓쳐다고 하더라도 내년 2월인데 이건 당연히 환불을 해줘야한다고 생각 합니다.
하루가 지난것도 아니고 단 몇십분만에 50만원돈이 날라갔습니다. 환불 도와주세요. ㅜㅜ
같이 동행하는 친구가 동시에 익스피디아와 아고다 사이트를 통해 같은 호텔을 저렴한 프로모션 가격으로 구입했습니다.
중복 구매하였기에 하나를 취소할 수 밖에 없었고 아고다 사이트를 통해 결재한 호텔 취소 및 환불을 요청했지만, 호텔 측에 연락이 안된다는 핑계로 환불이 안되고 있으며, 취소조항에 환불 불가 상품이라 시간을 끌고 있습니다.
2015년 2월 중순 예약인데 구매하자마자 바로 같은날 취소하였고, 아무리 잠재고객 찬스를 놓쳐다고 하더라도 내년 2월인데 이건 당연히 환불을 해줘야한다고 생각 합니다.
하루가 지난것도 아니고 단 몇십분만에 50만원돈이 날라갔습니다. 환불 도와주세요. ㅜㅜ
첨부파일
- 예약_확인_이메일_예약번호_59048700.pdf (152.5K) DATE : 2014-11-25 18:50:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 호텔예약후 취소요청 하셨는데 환불거부하여 무척 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다