[ LG ] 피해 보상
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- 작성자 : 최영희
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 14-11-27 11:25:32
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LG U+ 에서 휴대폰 단말기 대금+통신료까지 다 제 통장에서 인출해 가면서
왜 반납및환불은 제가 직접 제조사 가서 받아야 하는 겁니까?
제가 휴대폰단말기 값을 제조사에 준다면 모를까
LG U+에서 사고 대금 지불하고 있는데
왜 제가 직접 제조사 가서 따져서 환불 받야야 한다는 건지 이해가 되지 않습니다..
환불을 해도 내게 물건을 팔고 돈을 받아가는 LG U+에서 해줘야하지 않나요??
아님 LG U+ 와 제조사가 얘기를 해서 해결을 봐야지...
왜 정작 돈 챙기는 LG U+는 빠지고 고객과 제조사가 직접 해결을 해야만하는건지요..
같은 LG 이면서 통신사와 제조사가 서로 협력도 안 하면서 책임은 서로 미루면서
고객에게 피해를 주고 있습니다... 폰의 문제가 뭔지를 고객이 밝혀야하는 건가요..
개통후 한달여동안 새 폰이라고 4개째 교체 받았으나 이건 장난감 보다도 못하게 일주일,삼일,받은지 2시간만에 폰이 꺼지거나 먹통이 되는데.. 이게 어플 문제라하고 폰 문제라하고 서로 책임을 회피하고 있습니다..
왜 반납및환불은 제가 직접 제조사 가서 받아야 하는 겁니까?
제가 휴대폰단말기 값을 제조사에 준다면 모를까
LG U+에서 사고 대금 지불하고 있는데
왜 제가 직접 제조사 가서 따져서 환불 받야야 한다는 건지 이해가 되지 않습니다..
환불을 해도 내게 물건을 팔고 돈을 받아가는 LG U+에서 해줘야하지 않나요??
아님 LG U+ 와 제조사가 얘기를 해서 해결을 봐야지...
왜 정작 돈 챙기는 LG U+는 빠지고 고객과 제조사가 직접 해결을 해야만하는건지요..
같은 LG 이면서 통신사와 제조사가 서로 협력도 안 하면서 책임은 서로 미루면서
고객에게 피해를 주고 있습니다... 폰의 문제가 뭔지를 고객이 밝혀야하는 건가요..
개통후 한달여동안 새 폰이라고 4개째 교체 받았으나 이건 장난감 보다도 못하게 일주일,삼일,받은지 2시간만에 폰이 꺼지거나 먹통이 되는데.. 이게 어플 문제라하고 폰 문제라하고 서로 책임을 회피하고 있습니다..
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