방금 글올린.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 코코리나 ] 방금 글올린..

페이지 정보

  • 작성자 : 이지혜
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 14-11-27 13:18:15

본문

그러니깐 제말은 저는 물건이 발송되기전에 취소글을 남긴거라는거죠.

근데 여기는 연락도안되고 확인을 안하니깐,

연락이되어야 제가 하고싶은말을 전달을 할텐데 연락이 닿지 않으니..

어떻게 해야합니까?

다른쇼핑몰은 고객변심이면 당연히 제가 택배비를 지불하고 반품이나 환불을 해주던데

여기쇼핑몰은 아니네요. 

지금 연락이 안되는상황인데 어떻게해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
205962 식음료 G마켓 윤명순 2014-11-25
205958 서비스 에어아시아 안우철 2014-11-25
205957 유통 CJ대한통운택배 김형기 2014-11-25
205954 통신 kt 조홍재 2014-11-25
205953 기타 kgb택배 박철승 2014-11-25
205952 기타 (주)위메프 김일 2014-11-25
205951 통신 lgU+ 오화선 2014-11-25
205950 생활용품 명가가구 손명부 2014-11-25
205949 통신 sk텔레콤 ncbamnamoo1 2014-11-25
205948 금융 신한카드 이형진 2014-11-25
205947 통신 개인 강대곤 2014-11-25
205946 기타 홈플러스몰 신미정 2014-11-25
205944 건설 송원인테리어 최민호 2014-11-25
205943 서비스 샹그라 강미선 2014-11-25
205942 건설 송원인테리어 최민호 2014-11-25
205940 자동차 르노삼성자동차 박미현 2014-11-25
205936 기타 바닐라슈 정명희 2014-11-25
205935 기타 크린토피아

처리중

의류사고
신유리 2014-11-25
205934 휴대전화 삼성전자서비스 권명준 2014-11-25
205933 기타 웅진코웨이 박다해 2014-11-25
205932 휴대전화 kt M&S 안윤수 2014-11-25
205923 기타 삼안리빙(주) 김광복 2014-11-25
205922 통신 SK 조원수 2014-11-25
205921 휴대전화 헬로모바일 신승화 2014-11-25
205920 기타 남부주유소 장상윤 2014-11-25
205919 생활가전

처리중

요청
조은 2014-11-25
205918 휴대전화 SK Telecom 정철욱 2014-11-25
205917 기타 분홍코끼리 김경민 2014-11-25
205902 자동차 손상현 이은정 2014-11-24
205901 서비스 11번가 이자원 2014-11-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.