[ TPlus ] 휴대폰 개통점의 횡포
페이지 정보
- 작성자 : 이형재
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 14-11-21 12:25:40
본문
안녕하십니까?
너무도 답답하고 괴씸해서 글올립니다. 저는 이형재님의 아들입니다.
저희 부모님은 동네에서 작은 수퍼를 운영하고 계십니다. 그런데 어느날 아버지 휴대폰으로 "핸드폰을 공짜로 바꿔준다"는 전화를 받으시고 아버지가 "그렇게 해달라"라고 하니 며칠 후 사람이와서 개통을 했습니다. 그런데 문제는 부모님이 며칠 써보니 터치폰의 스마트폰이 어렵고 손에 읽지않아 개통취소를 요청하셨는데 무조건 안된다고만 했습니다. 또한 공짜폰이라고 강조만했지 할부(36개월)와 약정이 들어간다는 내용은 아무 얘기도 없었다고합니다. 현재 어머니의 휴대폰을 분실하여 제가 알아본 결과 할부금 232,968원 위약금 131,934원을 납부해야한다고 하는데 제생각엔 나이많은 노인들을 상대로 기기값 받을거 다받고 할부와 약정이 들어가는건 은근슬쩍 한마디만 하고 판매하는것 같습니다. 할부가 들어가는데 공짜라는게 맞는겁니까? 노인들 상대로 팔아만 놓고 그후로는 나몰라라하는 대리점입니다. 통신사도 SKT라고 했는데 티플러스라는 별정통신이고 그들이 말하는게 아무것도 맞지 않습니다. 저와 그쪽 담당자와 여러차례 통화를 해서 할부금은 납부할테니 위약금은 면제처리를 요청했으나 위약금의 50%만 해주겠다고 하는데 저는 이부분을 납득을 못하겠습니다. 공짜폰이 아닌데 공짜라고 과장해서 판매하는것도 잘못된것이고 14일 이내 취소가 않된다고만 하는것도 잘못된 부분입니다. 이에 본 업체를 고발합니다.
업체명:티플러스
전화:1544-4016/010-9640-4016
고객센터:1877-9114
너무도 답답하고 괴씸해서 글올립니다. 저는 이형재님의 아들입니다.
저희 부모님은 동네에서 작은 수퍼를 운영하고 계십니다. 그런데 어느날 아버지 휴대폰으로 "핸드폰을 공짜로 바꿔준다"는 전화를 받으시고 아버지가 "그렇게 해달라"라고 하니 며칠 후 사람이와서 개통을 했습니다. 그런데 문제는 부모님이 며칠 써보니 터치폰의 스마트폰이 어렵고 손에 읽지않아 개통취소를 요청하셨는데 무조건 안된다고만 했습니다. 또한 공짜폰이라고 강조만했지 할부(36개월)와 약정이 들어간다는 내용은 아무 얘기도 없었다고합니다. 현재 어머니의 휴대폰을 분실하여 제가 알아본 결과 할부금 232,968원 위약금 131,934원을 납부해야한다고 하는데 제생각엔 나이많은 노인들을 상대로 기기값 받을거 다받고 할부와 약정이 들어가는건 은근슬쩍 한마디만 하고 판매하는것 같습니다. 할부가 들어가는데 공짜라는게 맞는겁니까? 노인들 상대로 팔아만 놓고 그후로는 나몰라라하는 대리점입니다. 통신사도 SKT라고 했는데 티플러스라는 별정통신이고 그들이 말하는게 아무것도 맞지 않습니다. 저와 그쪽 담당자와 여러차례 통화를 해서 할부금은 납부할테니 위약금은 면제처리를 요청했으나 위약금의 50%만 해주겠다고 하는데 저는 이부분을 납득을 못하겠습니다. 공짜폰이 아닌데 공짜라고 과장해서 판매하는것도 잘못된것이고 14일 이내 취소가 않된다고만 하는것도 잘못된 부분입니다. 이에 본 업체를 고발합니다.
업체명:티플러스
전화:1544-4016/010-9640-4016
고객센터:1877-9114
- 이전글18k 목걸이를 14k로 바꿔놨습니다!!!!! 14.11.21
- 다음글하자 제품을 소비자에게 14.11.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.