[ LG전자 ] 10년 된tv 부품이 없어서 수리가 안된다고 하면서 보상규정 없다고 하네요!
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- 작성자 : 박흥열
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 14-11-21 15:04:14
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2004년에 결혼을 하면서 신혼살림으로 큰맘먹고 62인치 tv 그당시600만원 이상 주고 샀는데 고장이 나서
엘지전자 써비스센타에 전화해서 a/S직원이 와서 점검해보니 엔진이 고장이 났다고 합니다. 수리해달라고 하니 부품이 없어서 수리가 안된다고 하면서 오래됐으니까 tv를 교체 하라는 말을 하더군요. 그래서 얼마후
엘지a/S센타에 전화해서 부품이 없어서 수리를 못할경우 보상문제는 어떡해 되느냐고 물어보니 제품출시후
7년 까지만 있고 그이후에는 아무런 보상규정이 없다고 합니다. 판매 할때에는 10년이상 수명이되느니 하고
판매해놓고 이제와서 7년까지만 수리가 가능하다는 말은 하지않고나서 제조사 자체규정을 들어 무책임한 말만합니다. 브랜드라 믿고 비싸게 주고 샀는대 너무나도 어이가 없습니다.
엘지전자 써비스센타에 전화해서 a/S직원이 와서 점검해보니 엔진이 고장이 났다고 합니다. 수리해달라고 하니 부품이 없어서 수리가 안된다고 하면서 오래됐으니까 tv를 교체 하라는 말을 하더군요. 그래서 얼마후
엘지a/S센타에 전화해서 부품이 없어서 수리를 못할경우 보상문제는 어떡해 되느냐고 물어보니 제품출시후
7년 까지만 있고 그이후에는 아무런 보상규정이 없다고 합니다. 판매 할때에는 10년이상 수명이되느니 하고
판매해놓고 이제와서 7년까지만 수리가 가능하다는 말은 하지않고나서 제조사 자체규정을 들어 무책임한 말만합니다. 브랜드라 믿고 비싸게 주고 샀는대 너무나도 어이가 없습니다.
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