[ 왕가피씨 ] 컴퓨터 사서 1년째 a/s중 (다시올립니다)
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- 작성자 : 김명화
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-11-21 19:14:56
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작년12월에 게임용 컴퓨터를 한 4-5년 정도 a/s없이 사용하려고 200만원짜리 고가의 컴퓨터를 샀습니다
그런데 구입 후 바로 게임을 할 때마다 다운이 되고 화면이 깨져서 현재까지 1년째 왔다갔다하며 a/s만 하고있습니다. 게다가 사용해본 시기보다 a/s기간이 훨씬 더 길어서 타기간에 a/s를 맡겼더니 그래픽에 문제라구 하더라구요
왕가피씨측 a/s기사도 그렇게 얘기를 했구요
그래서 왕가피씨측에 전화를 해서 사양높은 고가의 컴퓨터가 왜이렇냐구 했더니 회사마다 그래픽카드가 달라서 현재 우리가 이용하는 게임하고 안맞아서 그렇타고 하더라구요
제 상식으로 200만원씩이나 주고싼 고가의 pc가 게임 에따라 맞고 안맞고 하는게 있는지 이해도 안되고
처음부터 자기네들이 조립해준 상품인데 그래픽카드사 책임으로 돌리더라구요 무엇보다 게임을 안하고 있을 때조차 다운됩니다
기존에 제가 2번째 a/s할 때까지는 고쳐주겠지 하는 마음에 기다리며 그 담당팀장한테 더 이상에 문제가 되면 새걸로 바꿔달라고 해서 그렇게까지 해주신다하셨습니다. 하지만 이제와서 그분께서는 기간이 오래됐느니, 그래픽카드가 값이 올랐느니 하면서 회피하시고 계십니다.
3번이나 수리한 상태에서 계속 화면깨지는 현상이 또 다시 발생하였고 이번에도 역시나 그 그래픽카드만을 교체해주신다고 합니다 자신들의 제대로 된 수리를 하지 못했음에도 불구하고 자꾸 저희들이 하는 게임이 문제가 있다는 식으로 얘기를 합니다.
이 게임이던 저 게임이던 제대로 실행할 수 있도록 컴퓨터 조립을 했으면 이런 현상이 안 나타났을거란 생각을 안하더군요.
사자마자 제대로 게임 한번 못 해보고 1년째 a/s만 반복하는 상황에서 자기네들 감가상각만 따지고 드니
답답할 따름입니다
한달이라도 제대로 쓰고 a/s를 받기 시작했다면 소비자 고발센터에 상담신청 안했을겁니다.
일반 직장인이 진짜 큰 맘먹고 산 컴퓨터가 처음부터 계속 문제가 발생이 되니 너무 속상하고 두 번 다시 이런 고액의 컴퓨터를 살 엄두를 못내겠습니다 .
하도 답답해서 맞던 안 맞던 저희들이 요구하는 그래픽을 달라고 하니 작년에 우리가 산 가격에서
그 그래픽카드값이 떨어져서 안된다고 하더군요. 작년에 산 가격에 맞춰서 바꿔달라는 건데 왜 요즘가격을 생각해서 안 바꿔주신다고 하는지 이해가 안갑니다. 게다가 저희가 산 50만원 짜리 그래픽카드 대신 그 절반가격인 20만원대의 그래픽카드로 교체해 주겠다고 합니다
한 번이라도 제대로 사용했으면 이런 얘기 안합니다
한번도 제대로 사용못하구 a/s받다가 1년이 지났는데 감가상각 자체가 잘못된거 아닌가요?
저희가 잘못 생각 하고 있는건가요?
전자제품은 사면 무조건 중고라고는 하나 한번이라도 제대로 사용을 했어야 중고던 감가상각이던 해야되는거라 생각합니다.
판 사람과 구입한 사람 중 물건에 문제가 있을시에는 물건을 산 사람만 답답하네요
판 사람은 안 된다고 할 뿐이고 구입한 저희들은 사용한번 제대로 못한 채로 200만원을 날려야 하는 상황이니
말입니다. 어떻게 하는게 좋은건지 답 좀 가르쳐 주세요 .
그런데 구입 후 바로 게임을 할 때마다 다운이 되고 화면이 깨져서 현재까지 1년째 왔다갔다하며 a/s만 하고있습니다. 게다가 사용해본 시기보다 a/s기간이 훨씬 더 길어서 타기간에 a/s를 맡겼더니 그래픽에 문제라구 하더라구요
왕가피씨측 a/s기사도 그렇게 얘기를 했구요
그래서 왕가피씨측에 전화를 해서 사양높은 고가의 컴퓨터가 왜이렇냐구 했더니 회사마다 그래픽카드가 달라서 현재 우리가 이용하는 게임하고 안맞아서 그렇타고 하더라구요
제 상식으로 200만원씩이나 주고싼 고가의 pc가 게임 에따라 맞고 안맞고 하는게 있는지 이해도 안되고
처음부터 자기네들이 조립해준 상품인데 그래픽카드사 책임으로 돌리더라구요 무엇보다 게임을 안하고 있을 때조차 다운됩니다
기존에 제가 2번째 a/s할 때까지는 고쳐주겠지 하는 마음에 기다리며 그 담당팀장한테 더 이상에 문제가 되면 새걸로 바꿔달라고 해서 그렇게까지 해주신다하셨습니다. 하지만 이제와서 그분께서는 기간이 오래됐느니, 그래픽카드가 값이 올랐느니 하면서 회피하시고 계십니다.
3번이나 수리한 상태에서 계속 화면깨지는 현상이 또 다시 발생하였고 이번에도 역시나 그 그래픽카드만을 교체해주신다고 합니다 자신들의 제대로 된 수리를 하지 못했음에도 불구하고 자꾸 저희들이 하는 게임이 문제가 있다는 식으로 얘기를 합니다.
이 게임이던 저 게임이던 제대로 실행할 수 있도록 컴퓨터 조립을 했으면 이런 현상이 안 나타났을거란 생각을 안하더군요.
사자마자 제대로 게임 한번 못 해보고 1년째 a/s만 반복하는 상황에서 자기네들 감가상각만 따지고 드니
답답할 따름입니다
한달이라도 제대로 쓰고 a/s를 받기 시작했다면 소비자 고발센터에 상담신청 안했을겁니다.
일반 직장인이 진짜 큰 맘먹고 산 컴퓨터가 처음부터 계속 문제가 발생이 되니 너무 속상하고 두 번 다시 이런 고액의 컴퓨터를 살 엄두를 못내겠습니다 .
하도 답답해서 맞던 안 맞던 저희들이 요구하는 그래픽을 달라고 하니 작년에 우리가 산 가격에서
그 그래픽카드값이 떨어져서 안된다고 하더군요. 작년에 산 가격에 맞춰서 바꿔달라는 건데 왜 요즘가격을 생각해서 안 바꿔주신다고 하는지 이해가 안갑니다. 게다가 저희가 산 50만원 짜리 그래픽카드 대신 그 절반가격인 20만원대의 그래픽카드로 교체해 주겠다고 합니다
한 번이라도 제대로 사용했으면 이런 얘기 안합니다
한번도 제대로 사용못하구 a/s받다가 1년이 지났는데 감가상각 자체가 잘못된거 아닌가요?
저희가 잘못 생각 하고 있는건가요?
전자제품은 사면 무조건 중고라고는 하나 한번이라도 제대로 사용을 했어야 중고던 감가상각이던 해야되는거라 생각합니다.
판 사람과 구입한 사람 중 물건에 문제가 있을시에는 물건을 산 사람만 답답하네요
판 사람은 안 된다고 할 뿐이고 구입한 저희들은 사용한번 제대로 못한 채로 200만원을 날려야 하는 상황이니
말입니다. 어떻게 하는게 좋은건지 답 좀 가르쳐 주세요 .
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.