[ 뉴욕스토리 ] 쇼핑몰 뉴욕스토리 주문한 상품을 한달이 넘도록 보내지를 않아요
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- 작성자 : 황영진
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 14-11-06 12:29:13
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10월초쯤에 뉴욕스토리(전다인) 쇼핑몰에서 친구딸아이 후드티를 주문했습니다.
한달이 넘도록 연락도 없고 콜센타 저나는 몇백번을 해도 폼으로 놨는지 통화중이거나 신호만 갑니다.
게시판은 비밀글로 올리게 되있어 계속해서 문의했습니다. 하는말이 확인이 안된다는 핑계. 업무시간 넘어서 다음날 확인한다는 말뿐입니다. 전화를 받지않으려면 연락을 달라고 글을 남겨두 죽어도 안해줍니다.
그래서 오늘 몇백번 한끝에 통화가 되었는데 상담원여자가 하는말이 물량이 딸려서 그랫다는 얘기를 혼자말로 중얼거립니다, 당장 환불처리 하라니깐 어의없이 비웃더니 반말에 저한테 까다롭게 군다며 중얼거리면서 싫다고 확인도 제대로 안해주고 걍 끈어버리는 겁니다. 다시하니 또 통화중만 계속 걸리고 환장하겠습니다.
통화하다 몇명 상담하는 직원들 소리를 들어보니 저처럼 피해본 사람이 여렷있는거 같아요 현금만 챙겨받고 물건은 안보내는 수법으로 하는 쇼핑몰인듯해요(게시판도 온통 비밀글뿐이고....전화도 이상하고)
아베크롬비 직수입해서 판매한다고 하는데 아무래도 이상해요. 검색 하다보니깐 비슷한 사이트가 있어 들어가봤는데 상호에 주소까지 똑같은 쇼핑몰이 있어 저나해봤더니 창고만 같이 쓰는거라고 대표자는 틀리다고 하더군요 수상한게 한두건이 아닙니다. 도움좀 주세요 (쇼핑몰:뉴욕스토리 대표:전다인 주소:서울 광진구 자양동 전화:02-456-5053 상점명:나리) 제발 도움좀 주세요 부탁드려요....
한달이 넘도록 연락도 없고 콜센타 저나는 몇백번을 해도 폼으로 놨는지 통화중이거나 신호만 갑니다.
게시판은 비밀글로 올리게 되있어 계속해서 문의했습니다. 하는말이 확인이 안된다는 핑계. 업무시간 넘어서 다음날 확인한다는 말뿐입니다. 전화를 받지않으려면 연락을 달라고 글을 남겨두 죽어도 안해줍니다.
그래서 오늘 몇백번 한끝에 통화가 되었는데 상담원여자가 하는말이 물량이 딸려서 그랫다는 얘기를 혼자말로 중얼거립니다, 당장 환불처리 하라니깐 어의없이 비웃더니 반말에 저한테 까다롭게 군다며 중얼거리면서 싫다고 확인도 제대로 안해주고 걍 끈어버리는 겁니다. 다시하니 또 통화중만 계속 걸리고 환장하겠습니다.
통화하다 몇명 상담하는 직원들 소리를 들어보니 저처럼 피해본 사람이 여렷있는거 같아요 현금만 챙겨받고 물건은 안보내는 수법으로 하는 쇼핑몰인듯해요(게시판도 온통 비밀글뿐이고....전화도 이상하고)
아베크롬비 직수입해서 판매한다고 하는데 아무래도 이상해요. 검색 하다보니깐 비슷한 사이트가 있어 들어가봤는데 상호에 주소까지 똑같은 쇼핑몰이 있어 저나해봤더니 창고만 같이 쓰는거라고 대표자는 틀리다고 하더군요 수상한게 한두건이 아닙니다. 도움좀 주세요 (쇼핑몰:뉴욕스토리 대표:전다인 주소:서울 광진구 자양동 전화:02-456-5053 상점명:나리) 제발 도움좀 주세요 부탁드려요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 옷이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.