[ sk ] 구글에서 환불된 요금을 sk에서 환불을 안해준다네요.
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- 작성자 : 정은희
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 14-11-18 17:53:00
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우리 아이 휴대폰으로 구글에서 게임머니를 누가 결제를했어요.
구글에 확인한결과 우리아이가 사용한것이 아니라고 발혀졌고 구글에서는 11월4일자로 결제취소가 되었다고 합니다.
그런데 sk에서 이미결제된 291,500을 환불을 안해준다네요. 앞으로 휴대폰요금 나오는것을 차감한다고 합니다. 구글에서 취소된 머니를 왜 sk에서 환불을 안해준다고 하는지 모르겠어요.
상담을해서 요금나오는것 그달그달 결제하겠다는데 환불이 안된다고만합니다.
분명 구글에서는 취소가되어서 sk로 통보가되었다는것을 sk에서 확인까지했는데요.
저는 환불을 받고싶어요. 방법이 없을까요?
구글에 확인한결과 우리아이가 사용한것이 아니라고 발혀졌고 구글에서는 11월4일자로 결제취소가 되었다고 합니다.
그런데 sk에서 이미결제된 291,500을 환불을 안해준다네요. 앞으로 휴대폰요금 나오는것을 차감한다고 합니다. 구글에서 취소된 머니를 왜 sk에서 환불을 안해준다고 하는지 모르겠어요.
상담을해서 요금나오는것 그달그달 결제하겠다는데 환불이 안된다고만합니다.
분명 구글에서는 취소가되어서 sk로 통보가되었다는것을 sk에서 확인까지했는데요.
저는 환불을 받고싶어요. 방법이 없을까요?
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