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[ 그린악기 ] 삼익크로마하프

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  • 작성자 : 김영선
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 14-11-05 14:02:07

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오래 전 구입한 삼익 크로마하프를
몇 일 전 종로 낙원상가 2층 그린악기에서
줄 을 full set 으로 샀는데
21개 중에 4개만 갈고 나머지를 그냥 환불 받으려고 하는데
안된다고 하네요
어차피 줄은 한 개 씩 낱게 포장이고
다른 사람이 줄 교환을 하러 와도 사용 할 수 있거든요
그 업체가 낙원상가에서 크로마하프 판매, 수리를 독점하고 있어서
횡포가 심해요
줄을 한 개 씩 갈때는 2,000원을 받고
한꺼번에 갈 때는 줄값 40,000 원에 수리비 60,000원 합이 100,000원을 받아요
이것도 불합리 합니다
한 개 씩 갈 때는 줄값만 받고 전부 갈면 60,000원을 받는다는 것도 이치에 안 맞고요
왜 그래야 되냐고 물으니
그러면 악기 도로 가져가라고 하면서 큰소리 치네요
그 업체 시정 부탁합니다

낙원악기상가 2층 75호
그린악기 02-763-6201

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

우리나라는 당사자 간의 시장거래를 원칙으로 하고 있고, 서비스 제공에 따른 가격이나 물품의 판매 가격은 상표의 인지도, 재료의 품질, 원가 상승요인, 서비스의 질, 판매 장소, 계절적 요인, 판매전략이나 영업정책 등 여러 요인에 의해 결정, 판매하기 때문에 정부 고시가격으로 확정되어 있거나 판매 하한선이나 상한선이 정해진 특정 품목이 아닐 경우와 계약시 별도의 특약이 있는 경우를 제외하고는환급받기 어려움이 있습니다. 왜냐하면 동일 서비스나 물품이라 하더라도 전기용역 판매자의 기술수준이나 처리능력도, 기술인력 등을 감안하여 임의로 각각의 가격으로 다르게 결정하여 다른 가격으로 판매 또는 가격을징구한다 하더라도 법이나 제도적으로는 이를 문제삼기기 어려운점 양해부탁드리겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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