[ 컴퓨터 119 ] 신길동 컴퓨터 119를 고발합니다
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- 작성자 : 이대복
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 14-11-19 12:06:57
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컴퓨터 데스크 탑을 비싼 값에 팔고,
드라이브 설치도 제대로 해주지 않은 것은 물론,
이어폰 기능도 되지 않습니다.
수차례 수리해달라 연락을 했음에도 전화도 받지 않습니다.
사무실인지라 업무를 봐야 하는데,
정말 해도해도 너무합니다.
드라이브 설치도 제대로 해주지 않은 것은 물론,
이어폰 기능도 되지 않습니다.
수차례 수리해달라 연락을 했음에도 전화도 받지 않습니다.
사무실인지라 업무를 봐야 하는데,
정말 해도해도 너무합니다.
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- SDC11320.JPG (2.2M) DATE : 2014-11-19 12:06:57
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 제품의 판매가격은 시장의 자율적 기능에 의하여 결정되는 것으로서 동일 제품이라고 해도 판매장소나 지역별로 차이가 날 수 있어 그것이 적정가격인지 여부를 알 수 있는 기준이 없으며, 타 사업체보다 가격이 비싸다고 해서 환급이나 차액환급이 가능한 것은 아닙니다. 다만, 제품 하자인 경우 수리-교환-환불의 순서로 진행이되며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.