[ 한진택배 ] 허위 배송완료건
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- 작성자 : 김동순
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 14-11-20 19:27:52
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11월17일 한진택배로 물건 발송
11월19일 23:30분에 최세*님이 직접 수취한걸로 되어있음
11월20일 현재 확인결과 본인은 물건을 본적도 받은적도 없다고함
그 이후 영업소와 택배기사분 연락처에 전화를 하였으나 전화안받은
11월 20일 16:51분 본사 통화... 확인후 연락주겠다는 말만.. 그것도 다음날 전화주겠다고함..물건이 어디에 있는지도 모르는데 본사는 나몰라 식으로 무조건 연락을 주겠다는 말만 하고 19:20분 현재까지 전화없음.. 물건없어진 고객들만 애가 타고 있음
11월20일 17:25분 영업소 은평소(대) 통화 여직원 잠시만 기다리라고 하고 자기네 끼리 머가 좋은지 웃고 떠들고 있음.. 물건 못 받은것 때문에 본사에서 전화안받았냐구 물어봤으면 무언가 문제가 생긴것인데
그것에 대해 전혀 인식을 하지 못함
물건 수취여부에 대해 항의 하니 기사분과 연락후 전화주겠다고 하나 19:23분 현재까지 연락없음
허위수취 등록한것도 화가나는데 전화통화한곳 전부 모두 그것에 대해 어떠한 조치도 없을뿐 아니라.. 대수롭지 않다는 멘트로 넘어갈려로 하는 자세가 맘에 들지 않고 어떻게 본인이 수령하지도 않았는데 허위로 등록을 시켜 놓을수가 있는지 그리고 내가 왜 내 전화요금비를 내가면서 확인을 해야 하는것인지..
이런 말도 안되는 택배회사를 어떻게 해야 될까요?>?>?>
11월19일 23:30분에 최세*님이 직접 수취한걸로 되어있음
11월20일 현재 확인결과 본인은 물건을 본적도 받은적도 없다고함
그 이후 영업소와 택배기사분 연락처에 전화를 하였으나 전화안받은
11월 20일 16:51분 본사 통화... 확인후 연락주겠다는 말만.. 그것도 다음날 전화주겠다고함..물건이 어디에 있는지도 모르는데 본사는 나몰라 식으로 무조건 연락을 주겠다는 말만 하고 19:20분 현재까지 전화없음.. 물건없어진 고객들만 애가 타고 있음
11월20일 17:25분 영업소 은평소(대) 통화 여직원 잠시만 기다리라고 하고 자기네 끼리 머가 좋은지 웃고 떠들고 있음.. 물건 못 받은것 때문에 본사에서 전화안받았냐구 물어봤으면 무언가 문제가 생긴것인데
그것에 대해 전혀 인식을 하지 못함
물건 수취여부에 대해 항의 하니 기사분과 연락후 전화주겠다고 하나 19:23분 현재까지 연락없음
허위수취 등록한것도 화가나는데 전화통화한곳 전부 모두 그것에 대해 어떠한 조치도 없을뿐 아니라.. 대수롭지 않다는 멘트로 넘어갈려로 하는 자세가 맘에 들지 않고 어떻게 본인이 수령하지도 않았는데 허위로 등록을 시켜 놓을수가 있는지 그리고 내가 왜 내 전화요금비를 내가면서 확인을 해야 하는것인지..
이런 말도 안되는 택배회사를 어떻게 해야 될까요?>?>?>
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