[ 폰케어플러 보상센터 ] 폰보상 문의 조롱당한 상담
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- 작성자 : 김예은
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 14-11-17 15:32:51
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폰케어 보상핸드폰 보상기간 15일 이내 불량폰에대해 보상해준다해서
전화했더니 제가 고장낸거에대한 증거자료를 내노으라고
그게아니면 제조사에 문의하라길래
다시 전화해서 제조사 번호 알려달라했더니
다른 상담원이 제조사 번호는 나와있는게 없다며
아까 그럼 상담원 연결해 달라고해서 전화 왔길래
통화 하면서 제조사 그렇게 이야기하면 어떻하냐니깐
그건 죄송하다며
다른 상담사 연결해달라고 통화 불편하다니깐 그렇게는 못하겠다 하네요
그래서 그럼 소비자 고발한다니깐
신고하라네요 자기네는 내용증명 보내면 끝이라고...
이게 말이되는 상담입니까?ㅠ
전화했더니 제가 고장낸거에대한 증거자료를 내노으라고
그게아니면 제조사에 문의하라길래
다시 전화해서 제조사 번호 알려달라했더니
다른 상담원이 제조사 번호는 나와있는게 없다며
아까 그럼 상담원 연결해 달라고해서 전화 왔길래
통화 하면서 제조사 그렇게 이야기하면 어떻하냐니깐
그건 죄송하다며
다른 상담사 연결해달라고 통화 불편하다니깐 그렇게는 못하겠다 하네요
그래서 그럼 소비자 고발한다니깐
신고하라네요 자기네는 내용증명 보내면 끝이라고...
이게 말이되는 상담입니까?ㅠ
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담당자님의 댓글
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