[ 쿠팡 ] 구두
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- 작성자 : 조현금
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 14-11-07 17:34:11
본문
2014년 8월30일날 쿠팡에서 구두를 주문했습니다. 그리고 몇일 있다가 제품이 왔습니다.
그리고 한달 정도 제품을 신고 다녔습니다
그런데 옆구리 터지고 옆이 갈라지더라고요
가격이 비싸지도 않고 3만원짜리라 그러려니 했지만 그래도 저같은 사람이 피해가 없도록 하려고 고객센터에다가 연락을 했습니다.
그리고 업체에 연락이 왔습니다.
택배로 가져가고 다시 보내줄건데 만약 고객이 문제가 되어서 제품을 처리하는 택배비용이 발생된다면 고객이 져야 한다면서 왕복 택배비가 8천원~1만원정도 할거라고 하는 겁니다
그리고 쿠팡에서 연락이 왔습니다.
교환되는 제품 받으셨냐고??
그래서 안받았다고 하니깐 안았다고 하고 또 몇일 있다가 물어보더라고요
그리고 또 몇일 있다가 문자 하나가 왔습니다
고객의 과실이라며......
그러더니 이렇게 문자가 왔습니다
고객님 안녕하세요 쿠팡입니다.
*주문번호: 170951868
*상품 : 무다 키높이 남성 정장구두/정장화
상품 양볼터짐 교환요청건으로 연락드렸습니다.
업체측 검수시 구매기간과 상품 착화부분 확이되어 교환처리가 어렵다합니다.
문의사항이 있으실경우 쿠팡고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
쿠팡고객센터 1577-7011 오전9시~19시
(365일운영)
문의게시판 이용시:쿠팡사이트 내
고객센터 1:1 문의등록부탁드립니다.
아무튼 신발을 보면 알겠지만 제가 구두 30년 신어보지만 이렇게 한달만에 아래 위 막 터지는 구두 처음이네요
저는 처리가 안된다고 하더라도 꼭 중요한 것은요
소비자가 이렇게 당하게 해서는 안된다는 겁니다
업체 패널티를 물던지 해야지
구두가 싸다고 해서 그냥 샀는데 이런 업체가 이런 제품을 자꾸 판다는 것은 소비자를 우롱하는 짓입니다
먹는 음식만 불량음식이 있는 것이 아닙니다
소비자 권익을 위해서 반드시 이런 업체의 이런 제품은 패널티를 물려야 합니다
꼭 꼭 부탁드립니다
그리고 한달 정도 제품을 신고 다녔습니다
그런데 옆구리 터지고 옆이 갈라지더라고요
가격이 비싸지도 않고 3만원짜리라 그러려니 했지만 그래도 저같은 사람이 피해가 없도록 하려고 고객센터에다가 연락을 했습니다.
그리고 업체에 연락이 왔습니다.
택배로 가져가고 다시 보내줄건데 만약 고객이 문제가 되어서 제품을 처리하는 택배비용이 발생된다면 고객이 져야 한다면서 왕복 택배비가 8천원~1만원정도 할거라고 하는 겁니다
그리고 쿠팡에서 연락이 왔습니다.
교환되는 제품 받으셨냐고??
그래서 안받았다고 하니깐 안았다고 하고 또 몇일 있다가 물어보더라고요
그리고 또 몇일 있다가 문자 하나가 왔습니다
고객의 과실이라며......
그러더니 이렇게 문자가 왔습니다
고객님 안녕하세요 쿠팡입니다.
*주문번호: 170951868
*상품 : 무다 키높이 남성 정장구두/정장화
상품 양볼터짐 교환요청건으로 연락드렸습니다.
업체측 검수시 구매기간과 상품 착화부분 확이되어 교환처리가 어렵다합니다.
문의사항이 있으실경우 쿠팡고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
쿠팡고객센터 1577-7011 오전9시~19시
(365일운영)
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고객센터 1:1 문의등록부탁드립니다.
아무튼 신발을 보면 알겠지만 제가 구두 30년 신어보지만 이렇게 한달만에 아래 위 막 터지는 구두 처음이네요
저는 처리가 안된다고 하더라도 꼭 중요한 것은요
소비자가 이렇게 당하게 해서는 안된다는 겁니다
업체 패널티를 물던지 해야지
구두가 싸다고 해서 그냥 샀는데 이런 업체가 이런 제품을 자꾸 판다는 것은 소비자를 우롱하는 짓입니다
먹는 음식만 불량음식이 있는 것이 아닙니다
소비자 권익을 위해서 반드시 이런 업체의 이런 제품은 패널티를 물려야 합니다
꼭 꼭 부탁드립니다
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