[ 웰라 코리아 ] 웰라 미스트기를 샀는데 불량품이고 웰라정품이 아닌것 같습니다
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- 작성자 : 사라장
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 14-11-13 16:28:53
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지난 5월에 웰라미스트기를 샀는데 사자마자 물이 뚝뚝흐르고 손잡이 가 부실해서 본사에서 와서 고치고 갔는데 그후에도 손잡이가 자꾸 헐거워지고 며칠전서부터는 물받이가 새서 물이 뚝뚝흐릅니다 웰라에서는 독일에서 만든 정품이라고 우기는데 물건어디에도 독일웰라에서 만들었다는 표시도 없고 환불을 원합니다 이물건을 쓰고 싶지가 않습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매 후 사용하시는 해당 미용제품의 이상으로 인한 A/S에 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 되며 다만, 일반공산품과(품질보증 1년)는 다르게 소모성 부품의 경우 보증책임을 묻기가 곤란합니다. 추운날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.