[ 엘지유플러스 ] 엘지유플러스 신수원지역점 고발합니다.
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- 작성자 : 김유미
- 조회수 : 820회
- 작성일 : 14-11-10 20:37:19
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저는 핸드폰을 작년에 신수원엘지유플러스 직역점에서 구입을 하게 되었습니다.
폰교환시기도 안됬는데 호객행위로 끌여들인다음 노트2폰반납으로 기존 할부를 정리받기로 하고 노트3는 제휴카드(세이브카드)월50만원 사용시 기계값
할인으로 구입하게 되었고 카드사용을 30만원정도 사용하는데 50만원을 사용하면 할인된다고 하여 약1년동안 사용하였습니다.
그 후 1년이 지난지금 노트3 할부만 남아있는줄 알고 통신사를 옮기려고 다른 대리점에서 상담을 받았는데 황당한 내용을 들었습니다.
제휴카드도 미등록 되어있고 노트2에 대한 할부금도 고스란이 그대로 내고있었던겁니다.
그리하여 고객센터에 연락후 매장에서 연락이 와서 따지고 보상받고 싶다 하였더니 지금 점장이 하는말이 인사이동으로 인해 자기는 모른다. 그전
점장에게 책임을 회피하더군요
자기는 중간입장에서 곤란하다고 저는 흥분한 상태에서 말하니 자기도 기분나쁘다고 고객한테 감정표현이나 하고있고
현금보상을 원했더니 무조건 요금조정으로 밖에 보상이 안된다.
노트2중고폰은 반납확인이 안되어 보상이 어렵다고 발뺌하고있습니다.
참 억울하죠...
그래서 제가 그럼 고객이 그걸다 서류로 보관해야되냐고 따지니까 그건아니라면서 무조건 보상이 안된다는겁니다.
신수원엘지유플러스 유이슬점장 고객상대하는 태도 말투 상당히 불친절하고 자기는 책임이 없다는식....
판매할때만 고객이지 이건뭐 판매가 끝나면 지나가는 개 취급하네요.
엘지유플러스 서비스 정말 엉망이고 제가 피해본 금액 보상 받고 싶습니다.
지들이 잘못하고도 고객에게 막대하는 신수원엘지유플러스 유이슬점잠에게 소비자의 권리를 찾고 싶습니다.
도와주세요.
폰교환시기도 안됬는데 호객행위로 끌여들인다음 노트2폰반납으로 기존 할부를 정리받기로 하고 노트3는 제휴카드(세이브카드)월50만원 사용시 기계값
할인으로 구입하게 되었고 카드사용을 30만원정도 사용하는데 50만원을 사용하면 할인된다고 하여 약1년동안 사용하였습니다.
그 후 1년이 지난지금 노트3 할부만 남아있는줄 알고 통신사를 옮기려고 다른 대리점에서 상담을 받았는데 황당한 내용을 들었습니다.
제휴카드도 미등록 되어있고 노트2에 대한 할부금도 고스란이 그대로 내고있었던겁니다.
그리하여 고객센터에 연락후 매장에서 연락이 와서 따지고 보상받고 싶다 하였더니 지금 점장이 하는말이 인사이동으로 인해 자기는 모른다. 그전
점장에게 책임을 회피하더군요
자기는 중간입장에서 곤란하다고 저는 흥분한 상태에서 말하니 자기도 기분나쁘다고 고객한테 감정표현이나 하고있고
현금보상을 원했더니 무조건 요금조정으로 밖에 보상이 안된다.
노트2중고폰은 반납확인이 안되어 보상이 어렵다고 발뺌하고있습니다.
참 억울하죠...
그래서 제가 그럼 고객이 그걸다 서류로 보관해야되냐고 따지니까 그건아니라면서 무조건 보상이 안된다는겁니다.
신수원엘지유플러스 유이슬점장 고객상대하는 태도 말투 상당히 불친절하고 자기는 책임이 없다는식....
판매할때만 고객이지 이건뭐 판매가 끝나면 지나가는 개 취급하네요.
엘지유플러스 서비스 정말 엉망이고 제가 피해본 금액 보상 받고 싶습니다.
지들이 잘못하고도 고객에게 막대하는 신수원엘지유플러스 유이슬점잠에게 소비자의 권리를 찾고 싶습니다.
도와주세요.
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