[ 동보텔레콤 ] 휴대폰지원금 입금을 안해줌 끝까지 무시함
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- 작성자 : 김현규
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 14-11-13 16:48:05
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8월29일 휴대폰대리점(동보텔레콤 051-742-4117)에서 g3A휴대폰을 구입하였고 지원금(보조금30만원+가입비면제등 68000원) 총 368000원을 지원받기로하고 계약을하였고 9월말에 입금된다고했습니다
9월말에 30만원이 입금되어 나머지68000원 입금안되었다고 연락했고 확인하고 바로 입금해드리겠다고 약속을받았는데 그이후로 연락도 없고 입금도 안되어 수시로 연락을 드렸지만 확인하고 입금하겠다는 말뿐 무시를했습니다 지금까지
증거자료 계약서가지고 있습니다 해결부탁드립니다 소비자우롱하는 동보텔레콤대리점(051-742-4117)
응징부탁드립니다
9월말에 30만원이 입금되어 나머지68000원 입금안되었다고 연락했고 확인하고 바로 입금해드리겠다고 약속을받았는데 그이후로 연락도 없고 입금도 안되어 수시로 연락을 드렸지만 확인하고 입금하겠다는 말뿐 무시를했습니다 지금까지
증거자료 계약서가지고 있습니다 해결부탁드립니다 소비자우롱하는 동보텔레콤대리점(051-742-4117)
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 휴대폰 지원금 약속이 지켜지지 않아 무척 답답하시겠습니다. 해당업체에 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 빠른 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.