[ 삼성전자 ] 어이없는 냉장고 소음기준
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- 작성자 : 정영아
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- 작성일 : 14-11-09 02:43:29
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새로 구입한 냉장고가 소음이 심해 AS신청 1차방문-원인 못찾고 rpm 낮추고감,2차방문-콤프레셔 뒤 스폰지 붙임,교환요청후 3차방문-소음측정기 측정(평균보다 시끄러운데 자기는 말단이라 권한이 없다고 함,다음날 팀장이라 재방문하기로함-규정 운운하며 교환 안해줄거라며 서비스센터 실적에 반영돼기 때문에 힘들거라고 귀뜸해주며 감,4차-팀장과방문 측정(삼성기준-냉장고 정면 1M이상 지상1M이상 지점에서 측정 37데시벨나옴,우린 측면이 거실이니 측면에서 재달라요구하니 똑같이 1M이상 떨어져서 45데시벨 나옴) 자기네 규정인 53데시벨이상이 안나와서 교환불가라며 감,제가 소음측정기 앱으로 공장프레스 52데시벨 나옴,TV볼륨 30넘게 놔도 50데시벨이상 안넘음,도대체 새로산 한달도 안된 냉장고에서 전자파도아니고 기계소음도 아니고 10분 간격으로 찡~~~~~띠~~~~거리는데 신경쇠약 걸리겠습니다
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