[ 엘로우캡이사 강남점 ] 엘로우캡이사 강남점 고발합니다
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- 작성자 : 김현주
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 14-11-07 11:52:31
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이사때 버리라고 말도 안 했는데, 딸 방 커튼을 버리고도 고객이 버리라 했다고 저를 거짓말쟁이로 만들고
직원과 고객사이의 이해를 중재해야할 점장이라는 사람은 도리이 큰 소리로 화를 내더군요
엘로우캡이사 최우수지점이라는 탈을 쓴 강남점. 점장이라는 사람을 고발 합니다.
절대 강남점 최우수지점이라는 말에 속지 마세요!!!!!!
직원과 고객사이의 이해를 중재해야할 점장이라는 사람은 도리이 큰 소리로 화를 내더군요
엘로우캡이사 최우수지점이라는 탈을 쓴 강남점. 점장이라는 사람을 고발 합니다.
절대 강남점 최우수지점이라는 말에 속지 마세요!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당이사업체를 이용하여 이사하는 과정에서 직원들의 부실한 업무방식과 불친절한 고객서비스행태에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송,보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한,이사화물의 멸실,훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 이사업 관련 보다 자세한 안내가 필요하시다면 포장이사협회(http://www.sffa24.or.kr,1544-2490)에 상담 받으실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.