[ 아무떼 ] 반품 한다구 했더니 회수를 안해갑니다...
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- 작성자 : 김성훈
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 14-11-06 15:44:24
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싸이트 주소는 http://www.amutte.co.kr/ 이구요~
제 발이 265입니다. 그런데 신발에 표시된게 270~275 여서 주문했는데 신발이 작습니다.
10월 27일에 주문해서 28일에 도착했는데 반품 한다고 했더니 11월 6일이 되도록 반품회수를 안해갑니다.
자기네는 옐로우켑택배에 이야기 했다 그런데 물량이 많아서 그런거 같다고 계속 옐로우켑 택배 핑계만
대고 아직까지 회수가 안되고 있습니다. 반품을 안해주려는 의도가 아닌지 의심 스럽네요...
제 발이 265입니다. 그런데 신발에 표시된게 270~275 여서 주문했는데 신발이 작습니다.
10월 27일에 주문해서 28일에 도착했는데 반품 한다고 했더니 11월 6일이 되도록 반품회수를 안해갑니다.
자기네는 옐로우켑택배에 이야기 했다 그런데 물량이 많아서 그런거 같다고 계속 옐로우켑 택배 핑계만
대고 아직까지 회수가 안되고 있습니다. 반품을 안해주려는 의도가 아닌지 의심 스럽네요...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품하시려는 물품에 대한 회수가 되지 않아 정말 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 업체에서 계속 반품처리를 미룰 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.