[ 르노삼성 ] 중고차를 새차라고 파는 르노삼성 송파영업소
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- 작성자 : 김순복
- 조회수 : 162회
- 작성일 : 14-11-13 00:14:28
본문
속이 이런차를 신차라고 2500만원을 받고 팔아먹어요.
산지 4개월만에 작은충격에 로가다이 휘어져 타이어 빼고 보니 이렇더라구여.
그런데 대답 철은 부식하기때문에 모든차가 다 이렇다나요. 로우암 휘어진 이유도 이런거더라구요. 알고 보니 3월 28일 이미 등록됐더라구요. 신차 교환해달라는 데 대한 본사의 답변입니다.
안녕하십니까?
르노삼성자동차 입니다.
먼저, 고객님께 불편드린 내용으로 인사드리게 되어
진심으로 송구스럽게 생각합니다.
기재하신 내용 및 첨부하신 사진 파일은 확인하였으나,
접수하신 고객님의 불편 사항은 앞서 엔젤센터를
통해 정식 접수되어 담당자를 통해 안내 받으신 것
으로 확인됩니다.
홈페이지 담당자로써 고객님의 심정 충분히 공감하오나,
안내 받으신 내용 이외 고객님께 도움드릴 수 있는 답변
드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
답변드린 내용에 오해 없으시길 바라오며,
더욱 노력하는 르노삼성자동차가 되겠습니다.
감사합니다.
산지 4개월만에 작은충격에 로가다이 휘어져 타이어 빼고 보니 이렇더라구여.
그런데 대답 철은 부식하기때문에 모든차가 다 이렇다나요. 로우암 휘어진 이유도 이런거더라구요. 알고 보니 3월 28일 이미 등록됐더라구요. 신차 교환해달라는 데 대한 본사의 답변입니다.
안녕하십니까?
르노삼성자동차 입니다.
먼저, 고객님께 불편드린 내용으로 인사드리게 되어
진심으로 송구스럽게 생각합니다.
기재하신 내용 및 첨부하신 사진 파일은 확인하였으나,
접수하신 고객님의 불편 사항은 앞서 엔젤센터를
통해 정식 접수되어 담당자를 통해 안내 받으신 것
으로 확인됩니다.
홈페이지 담당자로써 고객님의 심정 충분히 공감하오나,
안내 받으신 내용 이외 고객님께 도움드릴 수 있는 답변
드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
답변드린 내용에 오해 없으시길 바라오며,
더욱 노력하는 르노삼성자동차가 되겠습니다.
감사합니다.
첨부파일
- 20141105_132451.jpg (1.9M) DATE : 2014-11-13 00:14:28
- 20141105_132325.jpg (573.9K) DATE : 2014-11-13 00:14:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.