[ kt ] 인터넷사용불편으로 해지요청건
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- 작성자 : 허태욱
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 14-11-10 09:56:11
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수고많습니다
저는 kt인터넷,tv,전화기를 함께 사용하는 고객입니다
2012년4월에 설치사용하던중 인테넷연결이 수시로 않되어 A/S요청을 여러차례한바있고 마지막 A/S를 받고난후 속도및연결상태등 불편이 많아 약1년동안 거의 사용을하지않고 회사출근하여 사용하였습니다 이제 회사도 사임하고 필요도가 많아 타사SK로 바꺼설치하였습니다 설치후 이용해보니 매우 편해졌습니다 KT는 문의 전화통화자체가 어렵고 어렵게 해지요청을 하였더니 위약금이야기만 강조하는데 너무억울합니다 제대로 이용도 못하고 위약금까지 물어야함은 부당하다생각합니다 선처바랍니다
저는 kt인터넷,tv,전화기를 함께 사용하는 고객입니다
2012년4월에 설치사용하던중 인테넷연결이 수시로 않되어 A/S요청을 여러차례한바있고 마지막 A/S를 받고난후 속도및연결상태등 불편이 많아 약1년동안 거의 사용을하지않고 회사출근하여 사용하였습니다 이제 회사도 사임하고 필요도가 많아 타사SK로 바꺼설치하였습니다 설치후 이용해보니 매우 편해졌습니다 KT는 문의 전화통화자체가 어렵고 어렵게 해지요청을 하였더니 위약금이야기만 강조하는데 너무억울합니다 제대로 이용도 못하고 위약금까지 물어야함은 부당하다생각합니다 선처바랍니다
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.