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[ 올레안심플랜 ] 올레안심플랜보험 보상 사기

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  • 작성자 : 박지애
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 14-11-11 00:51:39

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아이폰5구매하면서 올레안심플랜 프리미엄형(분실+수리)가입 마침 휴대폰을 분실하여 보험처리
하고자 분실신고 후 보험사에 서류접수하고 보험처리 요청 처리기간동안 임대폰신청하여 사용중
서류 심사 끝나고 보상이 확정되었는데 같은기종에 아이폰5가 단종이되어 아이폰5c모델로 제공한다하여 발송을 기다리고
있는데 일주일이 지나도 발송되었다는 소식이 없어 다시 연락해문의했더니 재고가 확보되지 않아 발송못하고 있다며 언제
재고 확보될지 모른다 다른 안드로이드폰으로 하면 안되겠냐며 말같지 않은 말을 하고 있음
아이폰 사용자는 안드로이드 사용이 불편하여 계속 아이폰을 이어서 사용하는데 그래서 기다리겠다고 아이폰아니면 안되겠다고하여 기다리고 있는데 일주일후에 또다시 연락온게 아이폰으로 구할수 없어 아이폰으로는 보상못해준다고
도대체 이게 처리방법인건지
이럴거였으면 애초부터 접수도 받지말고 기다리게 하지나말지 3주이상 계속기다리고 기다리면서 불편한 구형핸드폰쓰면서 이러고있는데 이제와서 같은 기종으로 보상을 못해주니 배째라??
아이폰 기기단종이 하루이틀도 아니고 나오는기종마다 단종인데 아이폰5는 5c말고는 안드로이드밖에 안된다 그런데 그나마 5c도 더이상 재고확보안되니 안드로이드폰받아라 이럴거면 왜 보험에 들은거임 그것도 무료로 보상도아니고 단말기 출고가에 30%부담해야하는데 내돈쓰고 같은기종 못받을거면 왜 보험을 가입시킴 이게 보험사기아니고 뭐임?
아이폰이 그다음에 안나오는것도 아니고 5s 최근엔6도 나왔는데 5s로는 보상을해줄수없다? 왜? 이게무슨 안심보험임?
보험이 벨소리 가입하는거처럼 부가서비스인거라고 이게 서비스인건가? 소비자 돈뜯어먹는 보험사기 상품이지...
보내줄거처럼2주 시간보내고 기다리게하고 결국엔 안된다는 이런 무책임한말이 어디있나...
결국 소비자가 봉이였음...

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