[ 현대차서부사업소 ] 현대자동차 a/s 민원
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- 작성자 : 이상민
- 조회수 : 203회
- 작성일 : 14-10-31 11:08:02
본문
차량 앞유리 열선 쇼트 파손으로 인해 현대서부사업소 서비스센터(정비1반 김**)<br>
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로 14-10-30일 차량입고했습니다 <br>
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(보증기간 3년 6만km 이내 이므로 보증수리가 가능한 상태입니다)<br>
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점검결과 열선 쇼트로 인한 파손이 맞으며 앞유리 교체 판정 받았습니다(정비사판단)<br>
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저는 당연히 앞유리 썬팅이 되어 있어서 썬팅비를 청구하였으나 거부당했습니다<br>
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오히려 썬팅으로 인한 쇼트라며 저의 책임을 들어 설명했습니다<br>
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사용설명서에 썬팅으로 인해 보상이 안된다는 말이 있냐고 물었더니<br>
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그건 없지만 안된다 이게 그분의 대답이었습니다<br>
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저는 다른 서비스센터에서 같은 증상으로 교체받고 썬팅비를 청구해서 보상받은 건을<br>
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설명해 드리고 왜 다른곳은 되는데 이곳은 안되냐고 물었으나 단호히 거절당했습니다<br>
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(첨부파일1~4)에 같은 증상으로 앞유리 교체와 썬팅비 보상을 받은 예를 올립니다<br>
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같은 차량이며 같은 증상인데 어떤 곳은 보상을 받고 어떤 곳은 보상받지 못한것이 <br>
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너무 이해가 안됩니다 이 내용을 살펴보시고 꼭 조치를 부탁드립니다<br>
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더불어 현대자동차 서비스센터 정비 1반 직원 김기중씨는 안된다는 말로 화를 돋구<br>
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웠고 제가 민원을 제기 하겠다고 하니 하시라고 사진도 찍으시라며 오히려 <br>
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자신의 명찰을 내밀며 조롱했습니다 (첨부파일5)<br>
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꼭 소비자고발센터에서 조치를 취하여 주셨으면 합니다
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로 14-10-30일 차량입고했습니다 <br>
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(보증기간 3년 6만km 이내 이므로 보증수리가 가능한 상태입니다)<br>
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점검결과 열선 쇼트로 인한 파손이 맞으며 앞유리 교체 판정 받았습니다(정비사판단)<br>
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저는 당연히 앞유리 썬팅이 되어 있어서 썬팅비를 청구하였으나 거부당했습니다<br>
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오히려 썬팅으로 인한 쇼트라며 저의 책임을 들어 설명했습니다<br>
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사용설명서에 썬팅으로 인해 보상이 안된다는 말이 있냐고 물었더니<br>
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그건 없지만 안된다 이게 그분의 대답이었습니다<br>
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저는 다른 서비스센터에서 같은 증상으로 교체받고 썬팅비를 청구해서 보상받은 건을<br>
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설명해 드리고 왜 다른곳은 되는데 이곳은 안되냐고 물었으나 단호히 거절당했습니다<br>
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(첨부파일1~4)에 같은 증상으로 앞유리 교체와 썬팅비 보상을 받은 예를 올립니다<br>
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같은 차량이며 같은 증상인데 어떤 곳은 보상을 받고 어떤 곳은 보상받지 못한것이 <br>
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너무 이해가 안됩니다 이 내용을 살펴보시고 꼭 조치를 부탁드립니다<br>
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더불어 현대자동차 서비스센터 정비 1반 직원 김기중씨는 안된다는 말로 화를 돋구<br>
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웠고 제가 민원을 제기 하겠다고 하니 하시라고 사진도 찍으시라며 오히려 <br>
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자신의 명찰을 내밀며 조롱했습니다 (첨부파일5)<br>
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꼭 소비자고발센터에서 조치를 취하여 주셨으면 합니다
첨부파일
- 1.jpg (306.1K) DATE : 2014-10-31 11:08:02
- 2.jpg (417.8K) DATE : 2014-10-31 11:08:02
- 3.jpg (315.8K) DATE : 2014-10-31 11:08:02
- 4.jpg (234.6K) DATE : 2014-10-31 11:08:02
- 20141030_131338.jpg (2.4M) DATE : 2014-10-31 11:08:02
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