[ 슈즈홀릭 ] 배송한지 한달이넘엇는데 안와요 피해자 많음
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- 작성자 : 최승연
- 조회수 : 132회
- 작성일 : 14-11-02 21:19:35
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슈즈홀릭이라는곳에서 신발을 9월 22일날 주문햇습니다
다음날 주문확인됫나는 표시가 낫구요
배송오겟지 기다리는데
10월 달이 되도 안와서 한달후 10월23일날 전화를하니까
10월 27 28 29 일안에 도착한다고하더군요
안와서 10월말에 다시전화하니까 전화를 안받더군요 계속전화하면
다른사람들과 전화중이라고 잠시후에전화하라고하더군요
좀 잇다가 전화하면 안받고
QnA 게시판 가보면 사람들이 항의하는 글을 많이썻더군요
10만원이라는 돈내고 한달이 넘어서 물품이안오는 쇼핑몰 처음입니다.
다음날 주문확인됫나는 표시가 낫구요
배송오겟지 기다리는데
10월 달이 되도 안와서 한달후 10월23일날 전화를하니까
10월 27 28 29 일안에 도착한다고하더군요
안와서 10월말에 다시전화하니까 전화를 안받더군요 계속전화하면
다른사람들과 전화중이라고 잠시후에전화하라고하더군요
좀 잇다가 전화하면 안받고
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10만원이라는 돈내고 한달이 넘어서 물품이안오는 쇼핑몰 처음입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.