[ dc몰 ] 배송지연.연락두절
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- 작성자 : 장영호
- 조회수 : 147회
- 작성일 : 14-11-02 21:38:18
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discount-mall.co.kr
070 7665 7929
상호 명동쇼핑
위 사이트에서 제품 구입 한달이 지났지만
제품 배송도 안되고 연락도 안되며 게시판에는 배송
지연 비밀글이 하루에도 수십개씩 올라옵니다.
결제 취소하려 했더니 계좌번호 비밀번호를 물어보네요.
사기업체인지 확인 부탁드립니다.
수고하세요.
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결제 취소하려 했더니 계좌번호 비밀번호를 물어보네요.
사기업체인지 확인 부탁드립니다.
수고하세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.