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[ 옥션 ] 반품승인을 안하네요

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  • 작성자 : 한영란
  • 조회수 : 108회
  • 작성일 : 14-11-02 16:37:54

본문

분명히 하자 있는 제품을 보낸 것이 맞습니다.
처음부터 손도 안대고 그대로 두었다가 수술치료가 끝난 뒤에서야
그 물건을 반품하려고 보니까 반품전에 전화를 하라고 옥션 고객센터에 적혀 있었어요.
그래서 옥션의 판매자에게  문의글을 써서 놓으니까 아예 답변을 않고 전화만 하라고 하더라고요
전화를 했죠. 분명히 아답타값을 준다고 했어요
그렇다면 확인도 않고 구형아답타를 넣어 판매해도
아답타원인인지 모른 구매자라면, 아무것도 모른 채
한푼도 보상받을 수도 없을 뻔 했지요.
그런데. 제가 전기상식이 좀 있었지요.
그래서 아답타가 혹시 문제가 있는 건 아닌지 물어보니까
그제서야 판매자가 아답타값을 드리곘다고 하더군요.
그리고 무조건 판매자가 대우전자로 가보라고 하길래 대우전자로 전화했는데.
pmp 건이라고 하니까 잠시 기다려보라고 하더니 5시간 내내 전화를 안받아요.
그리고 대우전자의 김무성씨가 그 사람친척이라서 서로 짜는 시간을 만들어낸 거예요.
그러니 분명히 대우전자 서비스센터에서는 잭을 뭐 잘 못꽂아서라고
핑계대라고 서로 짠 거지요.

판매자는 전화로만 아답타값을 준다고 해놓고서
실제로는 아무 보상도 안해줄거면서 전화로만 맘을 놓고 그대로 있으면
자동으로 시일이 지나서 환불조치를 할 수 없는 시간이 되어  판매자는 자동으로
돈을 받게 됩니다. 
그리고 판매자가 시간을 끌다가 3개월만 지나면 자동으로 구매자가 원하는 환불은 불가능하게 되거든요

그래서 시간을 끌어서 돈을 챙기려는 걸 노리고 있는 거예요.
옥션문의게시판의 판매자의 답변에는 자꾸 "반품만 하지 말라"고 자꾸 꼬드기고 있어요.

첨부파일

  • 11.hwp (3.3M) DATE : 2014-11-02 16:37:54

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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