[ sk브로드밴드 ] 인터넷 전화 및 통신 관련 위약금을 이용한 피해
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- 작성자 : 정필중
- 조회수 : 144회
- 작성일 : 14-11-01 12:04:32
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대략 3년 약정으로 통장에서 자동으로 돈이 빠져나가고 있었습니다. 2014년 6월 30일 약정기간 완료일인데 그전에 나머지 사용기간을 물어보고 완납을 하려고 하는데 sk 브로드쪽에서 급구 위약금이 나온다는둥 완납하지마시고 할부를 계속내면 자동 해지 되는줄 알려주었습니다. 인터넷이며 통신을 사용안한지가 2년이 넘어가는 상황에서 일일히 자동이체가 되고있는 것입니다. 상담원이 전혀 그런 사실도 안 알려주고 계속 해지하지 못하게 설득당하여 6월 말에 자동으로 해지되는줄 알았습니다. 그런데 10월 말일날 통장확인을 하는데 이게 계속해서 통장에서 자동으로 돈이 빠져나가고 있었습니다. 그레서 전화해 받더니 자동해지가 안되고 본이이 직접해지를 해야된다는 겁니다. 이거 정말 사기아닌가요 제가 그전에 완납한다고 했더니 계속 미루고 미루라는 상담원이 이제 와서는 본인이 직접해지신청을 하라는 개소리를 지꺼리고 있잔아요.아마도 이런식으로 고객들 돈을 빼가는 나쁜짓거리좀 못하게 해주세요. 작은 기업도 아닌 대기업이 이런 장난이나 하고있으니....한숨만 나옵니다.
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