[ 이미트 ] 맥주 가격을 잘못 계산했는데요....
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- 작성자 : 이재환
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 14-11-01 17:46:18
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11월1일 이마트 신도림점에서 맥주 행사를 하여 구입을 했습니다.
세계맥주 종류에 따라 4캔, 5캔, 6캔, 7캔 이렇게 각각 9600원이더군요
4캔 * 2와 5캔 *1을 구입을 하였는데 가격이 29200원으로 계산을 하더군요
실제 가격은 9600*3이니 28800원이 되어야 한는데 말이죠
점원에게 계산금액이 맞냐고 물어봤는데, 맞다고 하더군요
그래서 일단은 결제를 하고 나와서 다시 확인을 해봤는데 28800원이더군요
그래서 고객센터에 가서 확인을 하니 본인들이 실수를 했다고 하더군요 (전산상의 오류가 있었다고 하면서)
그래서 잘못된 금액에 대해서는 돌려받았는데, 문제는 이미 맥주를 사간사람은 피해를 보게 된거죠
지금은 전산 시스템을 수정했는지 모르겠는데, 아무튼 피해 받은 사람과 앞으로 피해를 받을지도 모르는 사람들이
생기지 않았으면 좋겠네요
시정조치가 이루어 져야 할거 같습니다.
세계맥주 종류에 따라 4캔, 5캔, 6캔, 7캔 이렇게 각각 9600원이더군요
4캔 * 2와 5캔 *1을 구입을 하였는데 가격이 29200원으로 계산을 하더군요
실제 가격은 9600*3이니 28800원이 되어야 한는데 말이죠
점원에게 계산금액이 맞냐고 물어봤는데, 맞다고 하더군요
그래서 일단은 결제를 하고 나와서 다시 확인을 해봤는데 28800원이더군요
그래서 고객센터에 가서 확인을 하니 본인들이 실수를 했다고 하더군요 (전산상의 오류가 있었다고 하면서)
그래서 잘못된 금액에 대해서는 돌려받았는데, 문제는 이미 맥주를 사간사람은 피해를 보게 된거죠
지금은 전산 시스템을 수정했는지 모르겠는데, 아무튼 피해 받은 사람과 앞으로 피해를 받을지도 모르는 사람들이
생기지 않았으면 좋겠네요
시정조치가 이루어 져야 할거 같습니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.