옥션에 주문을 했는데 주문내역은 사라지고 카드결제는 그대로 진행이 되었는데 옥션에서 나 몰라라 하네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 옥션 ] 옥션에 주문을 했는데 주문내역은 사라지고 카드결제는 그대로 진행이 되었는데 옥션에서 나 몰라라 하네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 한미정
  • 조회수 : 140회
  • 작성일 : 14-10-31 11:59:09

본문

옥션에서 2014년 10월 18일 14만 가량에 물건을 구입했어요.

카드 결제가 되었다고 문자 메시지도 받고 해당 카드사에서 승인번호를 확인해서 옥션측에 전달을 했는데요.

옥션 사이트에는 주문내역이 사라져 버렸고 그런데 틀림없이 옥션에서 카드 결제 된 정보는 있고 해서 옥션에 전화 해서 해결해 달라 했더니 확인하고 전화를 준다고 해요..

그리고 3일 이 지나서 다시 전화를 했더니 다시 확인하고 전화를 준다고 합니다.

또 그리고 전화를 하니 다시 확인을 하고 전화를 준다고 하네요..

정말 이들은 확인 하고 있는게 맞을까요.

신용카드 인증 번호가 있고 문자메시지 내역까지 있고 신용카드 회사에서 모두 확인이 되는데
옥션 시스템이 문제가 있어서 이리 된것 같은데 ..

계속 확인하고 전화 준다면서 한통화 전화를 받아 보질 못하고 제가 계속 전화를 해야 하면서 벌써 12일 이상이 지나가고 있어요..

내돈 14만원 도대체 어디로 간 걸까요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
203913 서비스 웅진코웨이 최국관 2014-10-31
203911 기타 로젠택배 김가영 2014-10-31
203910 생활가전 엘지전자 이수빈 2014-10-31
203908 생활가전 엘지전자 이수빈 2014-10-31
203907 휴대전화 KT 장지웅 2014-10-31
203903 생활가전 웅진코웨이 유정민 2014-10-31
203897 기타 네이버 윤하임 2014-10-31
203884 생활용품 리빙프라자 고미경 2014-10-31
203882 휴대전화 칼라대리점 심정섭 2014-10-31
203878 기타 (주)CNC창업 김재우 2014-10-31
203877 생활용품 홈앤쇼핑 이명애 2014-10-31
203876 생활용품 (주) 별그린에프엔 김해원 2014-10-31
203875 유통 (주)아이올리-에고 조은화 2014-10-31
203874 생활가전 현대위가드정수기 육혜진 2014-10-31
203873 휴대전화 삼성서비스센터 노효선 2014-10-31
203869 기타 삼천리도시가스 정혜은 2014-10-31
203868 기타 호박마차 김유아 2014-10-31
203867 식음료 미소한우 권성혜 2014-10-31
203866 기타 호박마차 김유아 2014-10-31
203865 생활용품 KGB 택배 전유진 2014-10-31
203864 휴대전화 휴대폰할인마트 김문주 2014-10-31
203863 유통 ooo 임호섭 2014-10-31
203862 생활용품 옥션,롯데닷컴 조중현 2014-10-31
203861 휴대전화 케이티 조경은 2014-10-31
203860 기타 비비앤슈슈 조미현 2014-10-31
203859 서비스 정일주유소 정인호 2014-10-31
203855 기타 럭스엔홀릭 김영훈 2014-10-31
203854 자동차 bmw

처리중

a/s
이종민 2014-10-31
203853 유통 와이브키즈 송은영 2014-10-31
203852 기타 와이브키즈 송은영 2014-10-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.