3년 약정하고 4년을 사용했는데 위약금을 지불하라네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ UPlus ] 3년 약정하고 4년을 사용했는데 위약금을 지불하라네요..

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  • 작성자 : 이효범
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 14-10-28 09:59:19

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인터넷을 4년을 사용했습니다.

그런데 3년째에 계속 이용해 달라면서 갖은 혜택을 줄테이니 연장 계약하자고 하더군요.
전 연장 계약이 그대로 그냥 사용하면 되는줄 알았습니다.

원래 3년이 지난후에는 언제 이사할지 몰라 해지하려고 했었습니다.
(이사하면서 해지하고 원래 쓰던 브로드밴드로 갈아 타려고 했거든요)

그러다가 4년이 지난 오늘 이사를 하게 되어 원래 하려고 했던대로 이사를 하고 해지 신청을 했는데..
3년 약정을 했다면서 위약금이 10만원이 있다네요.. 이런 사기가 어디있나요?

그래서 녹음내용을 들려달라니 제가 기억한게 맞더군요. 그런데 하는소리가 통화 내용중 연장이 3년 재약정이라는 거랍니다. 이런 말장난 하고 있는 Uplus 고발합니다.

녹음 내용을 이메일로 보내달라니까 개인정보라면서 안보내주내요..
그 당사자가 보내달라는데도 말이지요.

개인정보 보호가 당사지 한테도 기밀인게 개인정보 보호입니까? 나참..

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