[ 삼익익스프레스 ] 이삿짐센터 고발합니다.
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- 작성자 : 이지헌
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 14-10-29 10:17:58
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이삿짐센터계약당시 5톤차량 보여주면서 이차로 온다 해놓고 2.5톤 과 1톤차 천막처있는거 와서 5톤보다 더 많이 들어간다. 이러더군요. 항의하니 골목길이 좁을거같아서 작은차가 갔다고 합니다. 그리고, 계약서에 스팀청소 해준다고 해놓고선 청소도 물걸레로 짐없는 공간만 대충하고, 먼지좀 꼼꼼히 닦아달라니까. 손이 안닿는다, 높아서 안된다.. 말이되나요?
그래놓고 1톤차 한번더 왔다갔다 했다며 10만원을 더 달라고 했어요.
넘 기분 나쁘고 화가났지만 이사하는날이라 기분좋게 넘어가려 했으나. 집에서 신발신고 다니고 청소 제대로 안하고 물건넣어 꼬랑내가 심하게 나며 불쾌합니다.
그리고 분명 삼익익스프레스는 정직원으로 구성되어 있어 다 잘한다고 하더니만.. 다 하청업체..
이건 사기계약입니다.
그래서 지난토요일 전화해서 따졌습니다. 근데 계약서 작성하신분이 자기한테 말하면 어떡하라고 합니다.
차라리 사과를 했음 그래 너네 잘먹고 잘살아라 하겠지만 기분이 나빠서 이런 악덕업체 고발합니다.
그래놓고 1톤차 한번더 왔다갔다 했다며 10만원을 더 달라고 했어요.
넘 기분 나쁘고 화가났지만 이사하는날이라 기분좋게 넘어가려 했으나. 집에서 신발신고 다니고 청소 제대로 안하고 물건넣어 꼬랑내가 심하게 나며 불쾌합니다.
그리고 분명 삼익익스프레스는 정직원으로 구성되어 있어 다 잘한다고 하더니만.. 다 하청업체..
이건 사기계약입니다.
그래서 지난토요일 전화해서 따졌습니다. 근데 계약서 작성하신분이 자기한테 말하면 어떡하라고 합니다.
차라리 사과를 했음 그래 너네 잘먹고 잘살아라 하겠지만 기분이 나빠서 이런 악덕업체 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하셨던 포장이사 업체측의 불친절하고 무책임한 서비스형태에 무척 불쾌하셨겠습니다. 사업체에서 이사 계약을 체결한 이후 추가 운임을 요구하는 것은 사실상 계약 위반으로 있으므로, 사업체가 추가 운임을 이유로 이사를 거부하는 것은 이사계약 불이행으로 간주될 수 있습니다. 아울러 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 편안한 하루되시기 바랍니다.