[ 박스타운 ] 상품가격보다 가격도 많이부과되고 무리한 택배비용을 요구합니다
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- 작성자 : 곽근혁
- 조회수 : 139회
- 작성일 : 14-10-30 12:53:21
본문
제가 택배용 박스와 포장용 에어캡을 주문하였는데
주문 가격은
박스 28000원
에어캡 13500원
합계금액이 41500원입니다
그런데 결제금액은 57200원을 하였구요
전 중소기업이고 하니 택배비를 부과하는구나 하고 그냥 결제를 하였습니다
그런데 물건이 도착하고 택배 아저씨께서 착불 택배비 12000원을 요구하시더라구요
그래서 업체에 문의를 했더니 박스는 선결제 이고 부자재인 에어캡은 착불이라고 하더라구요.
그런데 두묶음으로 보냈어야 하는데 세묶음으로 잘못보낸것은 인정한다면서 4000원은 보내주겠으니 나머지는
저보고 부담하라고 하더라구요
이게 무슨 말도안되는 처사인지 모르겠네요
물건값이 41500원에서 57200원으로 오른것도 모자라
택배비용이 이렁게많이나올수 있나요?
홈페이지에는 명시되지 않았지만 부가세가 부과된다고 해도
부과세는 4150원이되고 그럼
45650원이 물건값이되는데
그럼 박스 택배비가 11350원이나 한다는 말인가요?
너무 어이없어서 여기에 신고 합니다.
주문 가격은
박스 28000원
에어캡 13500원
합계금액이 41500원입니다
그런데 결제금액은 57200원을 하였구요
전 중소기업이고 하니 택배비를 부과하는구나 하고 그냥 결제를 하였습니다
그런데 물건이 도착하고 택배 아저씨께서 착불 택배비 12000원을 요구하시더라구요
그래서 업체에 문의를 했더니 박스는 선결제 이고 부자재인 에어캡은 착불이라고 하더라구요.
그런데 두묶음으로 보냈어야 하는데 세묶음으로 잘못보낸것은 인정한다면서 4000원은 보내주겠으니 나머지는
저보고 부담하라고 하더라구요
이게 무슨 말도안되는 처사인지 모르겠네요
물건값이 41500원에서 57200원으로 오른것도 모자라
택배비용이 이렁게많이나올수 있나요?
홈페이지에는 명시되지 않았지만 부가세가 부과된다고 해도
부과세는 4150원이되고 그럼
45650원이 물건값이되는데
그럼 박스 택배비가 11350원이나 한다는 말인가요?
너무 어이없어서 여기에 신고 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체를 통해 주문하신 제품의 가격보다 과도한 택배비용에 무척 당황스러우셨겠습니다. 해당업체 약관를 확인해보시기 바라며 부당한 비용청구와 관련해서는 업체측에 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.