[ 11번가 ] 정말 어이 없는 배송비;;
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- 작성자 : 박태욱
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 14-10-29 17:54:55
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11번가에서 티비를 구매햇는데 배송무료 옵션에 직접설치25000원을 청구하는데 이건 무슨옵션이 내가 설치하면서 돈을 내고 설치를하는건지 이해할수 없는 판매 시스템
11번가 문의 한결과 죄송합니다 배송비 청구한거네요 미안한데 5000점포인트 드릴게요 저희쪽미흡한결과네요 25000원을 내가 내고 설치한다는건우습잔아요 내가 낸25000돌려달라고 하니가 황당 미안합니다 팀장님 전화와서 15000점포인트 준다고 황당 소비자 고발센타 등등 여러 곳곳 글을 쓰든말든 알아서 하라는 팀장 잘못된것 알기에 15000점 포인트 드린다고 하는데 잘못됏음 내가 결제한 25000원 돌려달라고 했는데도 미안하니까15000점포인트만 줄수 있다고 전화 끈었는데 이럴때 어떻게 해야할까요
11번가 문의 한결과 죄송합니다 배송비 청구한거네요 미안한데 5000점포인트 드릴게요 저희쪽미흡한결과네요 25000원을 내가 내고 설치한다는건우습잔아요 내가 낸25000돌려달라고 하니가 황당 미안합니다 팀장님 전화와서 15000점포인트 준다고 황당 소비자 고발센타 등등 여러 곳곳 글을 쓰든말든 알아서 하라는 팀장 잘못된것 알기에 15000점 포인트 드린다고 하는데 잘못됏음 내가 결제한 25000원 돌려달라고 했는데도 미안하니까15000점포인트만 줄수 있다고 전화 끈었는데 이럴때 어떻게 해야할까요
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.