[ 아이나비 ] 아이나비 블랙박스 G100 무상수리 요구건
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- 작성자 : 장성정
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 14-10-29 12:49:15
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불철주야 소비자의 권익을 위해서 고생이 많으십니다.
아이나비 블랙박스 G100모델 구매하여 사용하던중 매번 자동 꺼짐현상이 발생하여, 사용에 불편을 겪다가 약 두달전부터 아예 작동하지 않는 상태라 서비스센터에 문의 했더니, 구매한지 이년도 안된제품을 기판 전면 수리 하라며 수리비 15만원을 요구하였고, 수리비 과다부분에 대해서 항의 하니 다른 기종으로 보상판매를 유도 하길래 인터넷에 무상수리 문의 남겼더니 두차례 통화하여 고객의 과실도 인정해야 한다는 답변과 유상수리 및 보상 기변으로 계속 답변만 하는 상태입니다. 현재는 그마저 연락도 오지 않는 상태입니다.
처음 구매시 35만원 상당의 금액이었고 현재 사용기간이 채 2년이 지나지 않은 상황인데도 불구하고 아무 이유없이 기판 전면 교체로 과다 수리비 청구하는것은 소비자를 기만하는 행위라 생각합니다.
아이나비 홈페이지를 보면 저 뿐만이 아니라 같은 기종의 다른 사용자들도 동일 사례에 대한 컴플레인이 많이 접수되어 있는 상태입니다.
해당업체에서는 제품의 하자를 인정하고 상식적인 무상수리처리가 될수 있도록 도움 부탁드립니다.
아이나비 블랙박스 G100모델 구매하여 사용하던중 매번 자동 꺼짐현상이 발생하여, 사용에 불편을 겪다가 약 두달전부터 아예 작동하지 않는 상태라 서비스센터에 문의 했더니, 구매한지 이년도 안된제품을 기판 전면 수리 하라며 수리비 15만원을 요구하였고, 수리비 과다부분에 대해서 항의 하니 다른 기종으로 보상판매를 유도 하길래 인터넷에 무상수리 문의 남겼더니 두차례 통화하여 고객의 과실도 인정해야 한다는 답변과 유상수리 및 보상 기변으로 계속 답변만 하는 상태입니다. 현재는 그마저 연락도 오지 않는 상태입니다.
처음 구매시 35만원 상당의 금액이었고 현재 사용기간이 채 2년이 지나지 않은 상황인데도 불구하고 아무 이유없이 기판 전면 교체로 과다 수리비 청구하는것은 소비자를 기만하는 행위라 생각합니다.
아이나비 홈페이지를 보면 저 뿐만이 아니라 같은 기종의 다른 사용자들도 동일 사례에 대한 컴플레인이 많이 접수되어 있는 상태입니다.
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