[ 삼성전자 ] 김치 냉장고 얼음이 얼어 냉동고가 되어 가고 있습니다.
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- 작성자 : 박성현
- 조회수 : 229회
- 작성일 : 14-10-24 21:09:57
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2009년 삼성전자 지펠 김치 냉장고를 구입했습니다.
1년 정도가 지나자 앞면 판넬 유격 발생 및 냉각장치가 고장나서 A/S를 받은적이 있습니다.
냉장고 안에 있던 김치등 내용물의 보상은 받았구요.
그런데 A/S 이후 하실(야채칸)에 얼음이 얼기 시작 하였습니다.
그래서 A/S쎈터에 전화를 하여 알아 보니 여름이라 기온차가 많이나고 냉장고를 자주열면
성애가끼는 현상이 발생 된다고하였습니다.
하루에 많이 열어야 3번정도 열고 닫는다고 하였는데도 성애는 조금 낀다고 안내를 받았으며
사용상에 문제가 없을거라고 하였습니다.
그래서 지금껏 그냥 사용을 하였는데 성애 정도가 아니라 얼음이 얼어 한달에 한번 얼음을
깨고 사용을 하고 있습니다.
또한 얼음이 얼어버리니까 문을 열고 닫을때 옆부분이 얼음에 긁히는 소리도 나며 잘 열리지 않습니다.
A/S쎈터에 전화를 하면 원래 그러니까 기냥 쓰라고 할거같고 해서 글을 올려 봅니다.
해결 방법이 없는 걸까요?
삼성 하면 알아주는 브랜드라 믿고 샀는데 어찌 이런일이...
1년 정도가 지나자 앞면 판넬 유격 발생 및 냉각장치가 고장나서 A/S를 받은적이 있습니다.
냉장고 안에 있던 김치등 내용물의 보상은 받았구요.
그런데 A/S 이후 하실(야채칸)에 얼음이 얼기 시작 하였습니다.
그래서 A/S쎈터에 전화를 하여 알아 보니 여름이라 기온차가 많이나고 냉장고를 자주열면
성애가끼는 현상이 발생 된다고하였습니다.
하루에 많이 열어야 3번정도 열고 닫는다고 하였는데도 성애는 조금 낀다고 안내를 받았으며
사용상에 문제가 없을거라고 하였습니다.
그래서 지금껏 그냥 사용을 하였는데 성애 정도가 아니라 얼음이 얼어 한달에 한번 얼음을
깨고 사용을 하고 있습니다.
또한 얼음이 얼어버리니까 문을 열고 닫을때 옆부분이 얼음에 긁히는 소리도 나며 잘 열리지 않습니다.
A/S쎈터에 전화를 하면 원래 그러니까 기냥 쓰라고 할거같고 해서 글을 올려 봅니다.
해결 방법이 없는 걸까요?
삼성 하면 알아주는 브랜드라 믿고 샀는데 어찌 이런일이...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.