[ 삼성전자 서비스센터 ] 삼성전자 서비스의 무책임한 행동
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- 작성자 : 구진옥
- 조회수 : 154회
- 작성일 : 14-10-27 14:55:45
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지난 8월에 휴대폰이 사용이 좀 불편한 부분이 있어 a/s센터를 방문하여 휴대폰을 점검받는 중 폰에 저장되어 있던 전화번호와 메모 등 모든 저장된 내용들이 삭제되어 매우 난처한 상황에 빠지게 되었습니다. 센터측은 복구를 해보겠다며 한달 이상을 지체하였고 결국 사진외에는 복구된것들이 하나도 없었습니다.
다행이도 예전에 쓰던 폰이 있어 예전 연락처들은 옮길 수 있었지만 그래도 많은 연락처들이 모두 날라간 상태였습니다. 개인사업을 하고 있는 저로서는 불편한 일이 한두가지가 아니었습니다..전국에 거래처가 있는데 부분적으로 연락처가 사라져버려 결국은 일부러 서울쪽 거래처들부터 일일이 방문하여야하는 상황까지 생겨 엄청난 손해를 보게 되었습니다.
그러나 센터측에선 아무런 보상도 해 줄수 없다하니 너무나 어처구니가 없습니다. 한달을 넘게 복구한다며 기다리라더니 이제와서 복구도 안되고 아무런 보상도 해 줄수 없다니.. 센터측 직원의 일방적인 실수였음에도 책임을 지지 않는다는건 있을 수 없는 일이라 생각됩니다.
아무런 보상도 하지 않은체 나몰라라 하는 대구 성서지점의 삼성전자 서비스를 고발합니다.
다행이도 예전에 쓰던 폰이 있어 예전 연락처들은 옮길 수 있었지만 그래도 많은 연락처들이 모두 날라간 상태였습니다. 개인사업을 하고 있는 저로서는 불편한 일이 한두가지가 아니었습니다..전국에 거래처가 있는데 부분적으로 연락처가 사라져버려 결국은 일부러 서울쪽 거래처들부터 일일이 방문하여야하는 상황까지 생겨 엄청난 손해를 보게 되었습니다.
그러나 센터측에선 아무런 보상도 해 줄수 없다하니 너무나 어처구니가 없습니다. 한달을 넘게 복구한다며 기다리라더니 이제와서 복구도 안되고 아무런 보상도 해 줄수 없다니.. 센터측 직원의 일방적인 실수였음에도 책임을 지지 않는다는건 있을 수 없는 일이라 생각됩니다.
아무런 보상도 하지 않은체 나몰라라 하는 대구 성서지점의 삼성전자 서비스를 고발합니다.
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