[ 한샘가구 ] 깨진 가구 시공해 놓고 as 요청하니 5개월째 나몰라라 합니다
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- 작성자 : 임미자
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 14-10-23 23:50:49
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한샘 가구 가 시공된 아파트에 입주한 입주민 입니다
7월 5일에 입주 하였는데 한달전 6월초에 사전 점검이 있어서 가보니 거실에서 주방으로 가는 가구장에
아이 손바닥 만큼 깨진 곳이 있어 하자보수용지에 적어 제출하였습니다
입주 전까지는 되겠지 했는데 7월 5일 입주 때까지도 보수가 되어있지 않았습니다
곧 해주겠지 하는 생각에 다시 보수 신청을 했으나 열흘이 지나도 연락 조차 없기에 다시 신청을 하였습니다
기다리다 다시 신청~~ 기다리다 다시 신청하기를 반복하던중 8월이 지나갔습니다
그러던 어느날 한샘 직원이라는 몇분들이 드디어 오셔서 보고 곧 해결해 주시겠다고 하시며 갔습니다
그리고 다시 감감 무소식 ~~다시 확인해보니 보수 완료로 처리해 놓았다는 말에 기가 막혔습니다
제가 as 센터로 내려가 한샘 담당자 연락처를 달라고 조르니 한샘 최근탁 과장님의 전화번호를 주셨습니다
전화를 하니 다음날 직원을 보내주시기로 하셨습니다
또 연락이 없어 전화를 하니 한 시공하시는 분이 오셔서 사진을 찍고 물건을 발주하는대로 시공해 주시겠다고 했습니다 그때가 9월 중순경 입니다
10월이 넘어가도록 연락이 없어 전화를 해보니 10월 23일 까지는 분명히 되니 기다리라고 했습니다
오늘이 10월 23일 오전내 방문이나 전화를 기다렸지만 아무런 연락이 없었습니다
할수 없이 전화를 다시 해보니 담당자가 바꿔 자기는 그곳에 가지 않는다며 죄송하다는 말한마디 없었습니다
6월 부터 10월이 끝나가도록 약속을 헌신짝처럼 수없이 짓밟고 거짓으로 무마해온 한샘 가구과와
이것을 수수 방관하며 우리도 어쩔수 없다는 식으로 소비자에게 고통을 전가시킨 호반 베르디움 시공사를 고발합니다
팔때만 뻔지르르~~ 팔고 나면 배째라인가요?
어디다 하소연 할곳조차 없는 저를 부디 도와주시길 간곡히 부탁드립니다
7월 5일에 입주 하였는데 한달전 6월초에 사전 점검이 있어서 가보니 거실에서 주방으로 가는 가구장에
아이 손바닥 만큼 깨진 곳이 있어 하자보수용지에 적어 제출하였습니다
입주 전까지는 되겠지 했는데 7월 5일 입주 때까지도 보수가 되어있지 않았습니다
곧 해주겠지 하는 생각에 다시 보수 신청을 했으나 열흘이 지나도 연락 조차 없기에 다시 신청을 하였습니다
기다리다 다시 신청~~ 기다리다 다시 신청하기를 반복하던중 8월이 지나갔습니다
그러던 어느날 한샘 직원이라는 몇분들이 드디어 오셔서 보고 곧 해결해 주시겠다고 하시며 갔습니다
그리고 다시 감감 무소식 ~~다시 확인해보니 보수 완료로 처리해 놓았다는 말에 기가 막혔습니다
제가 as 센터로 내려가 한샘 담당자 연락처를 달라고 조르니 한샘 최근탁 과장님의 전화번호를 주셨습니다
전화를 하니 다음날 직원을 보내주시기로 하셨습니다
또 연락이 없어 전화를 하니 한 시공하시는 분이 오셔서 사진을 찍고 물건을 발주하는대로 시공해 주시겠다고 했습니다 그때가 9월 중순경 입니다
10월이 넘어가도록 연락이 없어 전화를 해보니 10월 23일 까지는 분명히 되니 기다리라고 했습니다
오늘이 10월 23일 오전내 방문이나 전화를 기다렸지만 아무런 연락이 없었습니다
할수 없이 전화를 다시 해보니 담당자가 바꿔 자기는 그곳에 가지 않는다며 죄송하다는 말한마디 없었습니다
6월 부터 10월이 끝나가도록 약속을 헌신짝처럼 수없이 짓밟고 거짓으로 무마해온 한샘 가구과와
이것을 수수 방관하며 우리도 어쩔수 없다는 식으로 소비자에게 고통을 전가시킨 호반 베르디움 시공사를 고발합니다
팔때만 뻔지르르~~ 팔고 나면 배째라인가요?
어디다 하소연 할곳조차 없는 저를 부디 도와주시길 간곡히 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.