[ 에스프레소바나나 ] 악덕 업소입니다...억울합니다...
페이지 정보
- 작성자 : 전민호
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 14-10-24 17:12:44
본문
http://www.espresso-banana.com/shop/goods/goods_view.php?&goodsno=3459&category=
제가 구입한 제품 사이트의 상세 페이지입니다.
보시는 바와같이 분명이 무광 제품을 사진컷으로 찍어 놓았습니다..
저 많은 사진중 광택이 비치는 사진은 단 한장도없습니다..
저희 회사 PC 8대로 보아도 분명 무광 사진으로만 보여집니다..
사이즈나 재질 문제라면 그냥 신겠는데 어떻게 무광으로 알고 주문했는데 유광이 오나요..
그것도 2주나 기다려서 도착했는데요~ 업체측에선 수제화라 환불이 안된다는 말도안되는 답변만 하고 있습니다..
상세설명중 광택을 비유하는 설명은 맨아래 한줄로 페이던트 레더는 멎진광택을 발하며.. 기것뿐입니다..
그런데 이 문장이 쓰여진 사진자체에도 마찬가지도 무광사진이 올려져 있네요..
업체측은 분명 유광제품을 찍어놓은거라하는데 고발센터측에서도 그렇게 보이시나요~
제가 직접찍은 사진 첨부하였으니 실제 제가찍은 사진과 업체에서 올려놓은 사진 비교해주세요..
어떻게 무광을 올려놓고 유광을 보내줍니까..
사이즈 재질문제도 아니고.. 이걸 어떻게 신으라는건지..
아무리 항의해도 고발센터에 고발하라는 말뿐이라 없는시간내서 이렇게 글 올립니다.
보시고 빠른 연락 좀 부탁드리겠습니다.
010-3217-1112 전민호
제가 구입한 제품 사이트의 상세 페이지입니다.
보시는 바와같이 분명이 무광 제품을 사진컷으로 찍어 놓았습니다..
저 많은 사진중 광택이 비치는 사진은 단 한장도없습니다..
저희 회사 PC 8대로 보아도 분명 무광 사진으로만 보여집니다..
사이즈나 재질 문제라면 그냥 신겠는데 어떻게 무광으로 알고 주문했는데 유광이 오나요..
그것도 2주나 기다려서 도착했는데요~ 업체측에선 수제화라 환불이 안된다는 말도안되는 답변만 하고 있습니다..
상세설명중 광택을 비유하는 설명은 맨아래 한줄로 페이던트 레더는 멎진광택을 발하며.. 기것뿐입니다..
그런데 이 문장이 쓰여진 사진자체에도 마찬가지도 무광사진이 올려져 있네요..
업체측은 분명 유광제품을 찍어놓은거라하는데 고발센터측에서도 그렇게 보이시나요~
제가 직접찍은 사진 첨부하였으니 실제 제가찍은 사진과 업체에서 올려놓은 사진 비교해주세요..
어떻게 무광을 올려놓고 유광을 보내줍니까..
사이즈 재질문제도 아니고.. 이걸 어떻게 신으라는건지..
아무리 항의해도 고발센터에 고발하라는 말뿐이라 없는시간내서 이렇게 글 올립니다.
보시고 빠른 연락 좀 부탁드리겠습니다.
010-3217-1112 전민호
첨부파일
- 11.jpg (211.7K) DATE : 2014-10-24 17:12:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 제17조 제2항 제5호 및 시행령 제21조에는 청약철회가 제한되는 주문제작 물품에 대해 청약철회를 인정할 경우 사업자에게 중대한 피해가 예상되고 그 사실을 사전에 고지하여 소비자의 서면에 의한 동의를 얻은 경우로 제한하고 있습니다. 건강한 저녁 되세요.